Ждёшь, что залетевший пост приведёт клиентов? Наши посты собрали 1,3 млн просмотров и почти не дали даже подписчиков

Ты открываешь статистику, видишь пост на несколько тысяч просмотров и думаешь: ещё пара таких, и пойдут клиенты. Кажется, что между тобой и продажами стоит один залетевший пост. Чего при этом не видно из статистики: охват и заявки растут от разных вещей. Я недавно увидел это на миллионе с лишним просмотров. Ниже - что произошло, как такие охваты собираются без таланта и везения и что считать вместо них.

Мы ведём англоязычный аккаунт клиента в Threads. 22 и 23 сентября на нём вышли два поста. Через пару дней в профиле стояло: 1,3 млн недавних просмотров. И рядом - 27 подписчиков.

Лучший из двух постов собрал 14,4 тысячи лайков, 722 комментария, 123 репоста и 40 пересылок. Второй - 6,3 тысячи лайков и 60 комментариев. По меркам любого автора - успех, о котором мечтают.

Только миллион просмотров почти не превратился даже в подписки. А о том, пришёл ли хоть один покупатель, эти цифры не говорят ничего.

Здесь интересно то, что никакого таланта и везения не понадобилось.

В той же теме, но на другом языке нашли посты, которые уже набрали больше 500 тысяч просмотров. Перевели слово в слово: тот же капс, та же разбивка на строки, те же знаки. Опубликовали. Лента раздала их снова, уже новой аудитории.

Оба поста - простые вопросы, на которые у каждого есть мнение. Человек видит такой вопрос и не может не ответить. Сотни комментариев сигналят ленте, что пост обсуждают, и она несёт его дальше.

То есть охват в миллион собирается по понятной механике, если знать, где искать. Раз его можно собрать так, он ничего не говорит о том, насколько хорошо ты работаешь с клиентами.

Человек ответил на вопрос и пошёл дальше. Ему незачем заходить в профиль: пост дал повод высказаться, но не пообещал ничего от автора. Подписка случается, когда читатель хочет продолжения именно от тебя, а вопрос «для всех» такого желания не создаёт.

Отсюда правило, которое я теперь проговариваю каждому клиенту в Threads: охват растёт от того, насколько тема широкая, а заявки - от того, насколько она твоя. Чем шире тема, тем случайнее аудитория. Я владелец маркетингового агентства Ardito, мы ведём клиентам Threads под ключ, и первый вопрос на старте у нас не «как залететь», а «о чём пишем, чтобы читал покупатель». Разборы таких запусков выкладываю в своём канале.

В том же месяце мы запускали новый аккаунт психосоматолога. Ноль подписчиков на старте, 11 веток за день, две разошлись по ленте. Никаких миллионов. И в тот же день человек написал с конкретной проблемой, ровно той, с которой работает специалист.

Две истории рядом показывают одно. Охват и клиенты - разные задачи, и решаются они разными вещами. Охват решает широкая тема и механика. Клиентов - тема покупателя, понятный профиль и следующий шаг после поста.

Одну цифру всегда можно выбрать так, чтобы выглядело красиво. Поэтому я смотрю на цепочку:

1. Сколько постов вышло - то, что сделано руками.

2. Сколько просмотров - то, что отдала площадка.

3. Сколько людей дошло до страницы или бота - кто пошёл дальше поста.

4. Сколько написали или нажали «Оплатить» - из чего бывают деньги.

Каждое следующее число проверяет предыдущее. Миллион просмотров и ноль заходов значит, что дальше поста дороги нет. Если подрядчик приносит отчёт только с первыми двумя строками, это отчёт о работе площадки, а не о своей.

Нужны, просто это не результат. Они полезны новому аккаунту, чтобы лента поняла, о чём он. Полезны, чтобы проверить первую строку, прежде чем вкладывать её в пост с продажей. Полезны как соцдоказательство, если за профилем стоит продукт.

Но гоняться за залётом в надежде, что он сам приведёт клиентов, - значит путать шум с сигналом. Миллион просмотров мы собрали. О клиентах он не сказал ничего.

Меня зовут Иван Промыслов, основатель Ardito. Пишу разборы запусков: что сработало, что нет и по каким цифрам это видно. Подробнее о том, чем я занимаюсь, можно почитать тут.