Привет, vc.ru! Обращаюсь в «Приёмную», чтобы привлечь внимание к критическому обновлению интерфейса на Авито которое сильно усложнило жизнь продавцам. Я использую платный тариф для объявлений. У меня их много, ассортимент большой. Раньше, когда мне нужно было отредактировать, проверить или поднять конкретное объявление, я просто заходил в свой проф…
Привет, VC! Столкнулся с несправедливостью со стороны модерации Авито и хочу привлечь внимание поддержки, так как стандартные методы обжалования не помогают. На мою страницу прилетел негативный отзыв («1 звезда») от пользователя Владислав по товару «Эмблема BMW LED Icon кастом». В отзыве утверждается, будто покупатель оформил заказ Авито-доставкой,…
Привет, vc.ru! Обращаюсь в «Приемную», так как поддержка Авито прислала стандартную отписку и фактически отказалась возвращать деньги за неоказанные услуги. Хочу предать ситуацию огласке и заставить платформу провести ручной перерасчет. Что случилось: У меня в профиле действовал старый тариф «Оплата за размещения» (пакет объявлений). Я решил протес…
Привет, vc.ru! Обращаюсь в «Приемную», так как стандартная поддержка Авито присылает стандартные отписки. Столкнулся с некорректной работой алгоритма «Уровень сервиса», которая буквально уничтожает мой профиль и лишает меня просмотров. Суть проблемы: Мой уровень сервиса упал до 29% с пометкой «Недостоверная цена». Я, как добросовестный продавец, ср…
Привет, vc.ru! Хочу поделиться своей историей взаимодействия с поддержкой Авито и предостеречь других пользователей от ловушки со сменой тарифов. Суть проблемы: У меня в профиле был подключен тариф «Оплата за размещения» (пакет объявлений). Решил протестировать новую систему и переключился на тариф «Оплата за просмотры». Поняв, что этот формат мне…