«Какие проблемы с „Авито“ вас больше всего беспокоят? Пройдите опрос и помогите составить общую картину»

«Какие проблемы с „Авито“ вас больше всего беспокоят? Пройдите опрос и помогите составить общую картину»

Привет, сообщество! За последнее время появилось много жалоб на работу «Авито». Чтобы понять масштаб проблем и, возможно, добиться системных изменений, мы запускаем общий опрос. Если у вас был негативный опыт с платформой, пожалуйста, поделитесь им — это анонимно.

Ваши ответы помогут нам:

  • выявить самые частые и болезненные проблемы;
  • сгруппировать пользователей с похожими ситуациями;
  • подготовить аргументированную коллективную жалобу или запрос в поддержку «Авито».
С какими проблемами на «Авито» вы сталкивались? (можно выбрать несколько вариантов)  
Задержки или отсутствие выплат продавцам.
Блокировка аккаунта без объяснения причин.
Мошенничество в объявлениях, с которым не справляется модерация.
Проблемы с «Авито Доставкой» (потеря посылок, задержки).
Некорректная работа «Авито Кошелька» (сбои при пополнении/выводе).
Сложности с возвратом средств при отмене заказа.
Навязчивая реклама и платные услуги, которые сложно отключить.
Технические сбои в приложении/на сайте (не загружаются фото, зависают диалоги).
Другое (укажите в комментариях).

Поделитесь своей историей в комментариях по шаблону:

  • Тип проблемы: (например, «мошенничество», «блокировка аккаунта», «проблемы с доставкой»).
  • Суть ситуации: (кратко, 2–3 предложения).
  • Результат: (что сделала поддержка «Авито», чем всё закончилось).
  • Город: (опционально, чтобы отследить географию проблем).

Инструкция по голосованию:

Чтобы помочь нам определить самые острые проблемы, проголосуйте за те пункты в опросе, которые актуальны для вас или ваших знакомых. Если ситуация описана в комментариях, ставьте реакции (👍/👎) под ней. Так мы увидим топ‑проблем.

11