Я решил залезть в эту непростую тему, не холивара ради, а анализа для. Нечего скрывать, что наша страна находится в неопределенности. Об этом говорят цифры, новости и действия компаний.
Итак, что у нас сейчас происходит. Давайте разбираться с самого начала.
Да, я говорил, что разборов будет много, поэтому публикую очередной. Сегодня смотрим на X5 Group и Перекрёсток: как компания прошла путь от базового KPI «доля CRM-каналов» до влияния на EBITDA.
Спойлер: за 4 года команда выросла с 6 до 20 человек, с 30 до 240 часов стратегии в месяц, а KPI эволюционировал от «сколько отправили» до «какой вкл…
Пока я в поиске постоянной работы, решил попрактиковаться в аналитике рынков. Поэтому разборов по разным компаниям будет много. Готовьтесь. Не все же «Легенду о Марсо» писать.
Итак, начинаю с двух столиц: Дубай и Москва.
Ищу позицию Middle CRM-маркетолога (удалёнка / гибрид / офис).2,5 года в МТС AdTech и Hoff. Направление — рост LTV, удержание и data-driven стратегии.
Цифры, которые могу подтвердить:
Знали ли вы, что Дубай Марина считается самым русскоязычным районом Дубая? Нет? Теперь знаете!
Факт: здесь сосредоточено большое количество русскоязычных жителей, а также есть множество русскоязычных сервисов: магазинов, кафе, салонов красоты и фитнес-клубов.
На выходных зарегистрировался в Финтабло — сервисе финансового учета. Решил поизучать, что сейчас предлагают в Fintech и сразу же обратил внимание на предонбординговое интервью. Сделано очень грамотно и, на мой взгляд, правильно. Ведь именно что-то подобное я предлагал сделать при реализации CRM-направления с потенциалом на 42,2 млн. руб./год. Но с…
Неожиданно, но приятно. Меня не так давно пригласили в жюри Unisender Awards 2026 — премии в области CRM-маркетинга.
Сначала буду оценивать кейсы коллег по нескольким критериям, а потом возможно приеду на очный этап награждения победителей.
В феврале увидел в папке "Спам" рекламное письмо от фитнес-клуба, в который сам хожу и решил копнуть глубже. Оказалось, что технически все ОК: SPF и DKIM настроены корректно, но письма получают высокий spam score и коммуникация выглядит массовой — без явной сегментации и триггерной логики.
На этом моменте захотелось копнуть в экономику и прик…
Этот мини-проект посвящен самарской кофейне, которая решила запустить доставку кофе. Изначально история началась с того, что кофейня периодически пишет в соцсетях и в жалобном тоне призывает к ним прийти. Но сейчас не об этом.
Я изначально усомнился в идее доставки кофе по всему городу и решил задать вопрос "Если бы у кофейни была доставка к…
Полутора месяцев нам хватило, чтобы получить первые подтверждения эффективности SMS-канала для премиального медицинского проекта. Мы сделали это в условиях, когда SMS считается устаревшим и дорогим каналом. Задачу также осложнял высокий средний чек клиента в сегменте 400–500 тыс. рублей. Но итоговый результат превзошел наши ожидания.…