Кирилл Коцербюк
HR специалист с опытом более 5 лет.
Буду рад услышать ваше мнение! Задавайте вопросы и мы обсудим их в комментариях)
Отличный вопрос — вы точно считаете в правильных метриках.
Раньше после оффера мы теряли до 40% кандидатов на этапе «выдача билетов — выход на объект». Люди передумывали, опаздывали на вылеты, не выходили на связь.
Для решения этой проблемы мы ввели обязательный подтверждающий созвон за 72 часа до отправки + дублируем смс с адресом вокзала и контактом встречающего. И самое важное — мы перестали покупать билеты до тех пор, пока кандидат не подтвердит готовность письменно (подписав оффер).
Цифра по конверсии «нанятые - вышедшие»:
- До изменений: 62%.
- После: 84%.
Остальные 16% — это в основном форс-мажоры (болезни, семейные обстоятельства), которые мы уже не можем перекрыть.
Так что да, рост числа откликов - это лишь поверхностная метрика, а реальный показатель - это процент людей, которые вышли на объекты. Его мы раньше не мерили, а после изменений он стал ключевым.
Отличный вопрос) В аутсорсинге это большая проблема, с ней я столкнулся на первой же сверке данных. До моего прихода в компанию прозрачности не было, табели сотрудников велись буквально на бумаге и фальсификацию выявить было практически нереально. Решить эту проблему удалось путем переноса табелей в 1С и синхронизации их с Битрикс 24. Выходом считалась отработка сотрудником 3-х смен по табелю. За счет этого получилось полностью исключить возможность фальсификации выхода сотрудников.
А вы пользуетесь какими-нибудь неочевидными порталами для поиска работы? Делитесь в комментариях — давайте соберём народную подборку лучших площадок 2026 года.