Виктория

VC! Хочу предать огласке абсолютно абсурдную ситуацию с поддержкой Авито, которая на ровном месте блокирует работу честных пользователей и шлет бессмысленные отписки. Я — частный продавец редкого винтажа, парфюмерии и антиквариата. Мой профиль на платформе имеет безупречную репутацию: более 370 исключительно живых, положительных отзывов от реальных…

Привет, vc.ru! Публикую этот материал в «Приёмную», так как стандартные каналы коммуникации с поддержкой ресейл-платформы OSKELLY зашли в тупик, а действия сотрудников площадки напрямую нарушают Закон о защите прав потребителей и вводят клиентов в заблуждение.

Суть проблемы: площадка взяла 16 000 рублей за премиум-аутентификацию по фото редчайшего л…

Здравствуйте! Столкнулась с абсолютно формальным подходом службы поддержки Авито, которая отказывается защитить рейтинг продавца от откровенной лжи.Покупатель оставил в моем профиле отзыв, обвинив меня в «умышленном обмане». При этом никакой сделки между нами не было — мы просто пообщались в чате, и до покупки дела не дошло. Текст отзыва является а…