Женщина в очереди к неврологу третий месяц не может поймать талон. Платит частнику три тысячи рублей и уходит довольная — вопрос вроде решён. Спрашиваю, звонила ли она в свою страховую: та по закону обязана разруливать именно такие ситуации.
Женщина смотрит на меня с сомнением: можно подумать, там кто-то станет с ней разбираться.