Гульназ Мухамадуллина

Предположим, у вас есть желание таки выстроить системный и результативный отдел продаж, который генерит продажи независимо от того кризис или нет! Сколько стоит нанять специалистов на подобную задачу в России на 2026 год, чтоб не только умными словами рассказали, где и что надо менять и как должно все выглядеть, а вам нужны те, что сами выполнят р…

Инструменты продаж, которые работают в любой экономический ситуации - активные продажи в целевую аудиторию. Во времена до повышения ключевой ставки было тенденцией слышать, что холодные звонки не работают, нужен входящий трафик и все у вас будет отлично. Да, стремление к покою неискоренимо. Нежелание шевелиться оно в принципе то понятно, к зоне ко…

Красота момента при подборе персонала продаж в том, что это самая непредсказуемая по срокам и затратам часть в построении отдела продаж. По статистике воронка подбора еще более удручающая, чем воронка продаж сложного продукта: от первого контакта до результата в виде трудоустройства 0,002%. Это при массовом собеседовании. При точечных собеседовани…

Теоретики в бизнесе - почти каждый предприниматель. Когда открываешь новое дело, приходится на что-то опираться и это даже не теория научно-обоснованная используется, а фантазия на тему развития. Другое дело, когда под видом специалистов вы нанимаете теоретиков, прошедших высшие учебные заведения, но чаще прочитавших пару умных книжек.…

Вот у тебя пальто прохудилось, тянет, неудобно уже, рвется местами. Что делает разумный человек? Естественно, или чинит, или покупает новое, или терпит. Но странно если вдруг вместо работы над улучшениями пальто, человек покупает сережки, особенно непонятно если они с бриллиантами, а денег на пальто найти никак. Логика сбита как будто. Как говоритс…

Говорят, умение удивляться присуще детям. И все же современная реальность зачастую превосходит мои смелые представления!)) Вот пример: некое консалтинговое агентство анонсирует, что они создают отделы продаж под ключ. Клиенты же, купив их услугу, обнаруживают, что они будут изучать материалы в режиме видео записей, вопросы можно писать некоему наст…

Ее сложно собрать, труда стоит привести к результатам и искусства коммуникации для удержания в рабочем состоянии. Как выглядит команда менеджеров по привлечению клиентов? Это группа индивидуалистов, но у них есть общность - баланс интересов. Это очень похоже на женский коллектив: вроде вместе и все очень мило, но свои задачи на первом месте. Предст…

Вы замечали, что безответственные люди часто улыбаются? Например, дети!) Вот и проводим аналогию: человек со взятой на себя ответственностью в основном серьёзен и собран. Поэтому молодые руководители становятся сосредоточенными, в попытке все контролировать иногда перегружают своих сотрудников. Держать небо на плечах, как Атлант, то ещё мероприяти…

Цифра 13 со мной с детства, оно как символ счастливого события. Вообще все плохие приметы дают мне плюс. Наверное, из чувства противоречия!) И вот наступило 13 летние компании "Обаяние продаж". Что же такое свой бизнес: это жизнь без кнопки стоп, это рой мыслей и инсайтов (и никуда от этого не деться, а иногда прям очень хочется сбежать), это счаст…

Продавец или эксперт по продукту? Многие мечтают получить менеджера из своего сегмента, чтобы его, не дай Бог, не пришлось чему то учить! И пусть прекрасно владеет техниками продаж и сам знает, что делать. Казалось бы, ну да, все так и должно быть!!! Жизнь богаче наших иллюзий! Вот пример, где такая мечта опасна: компания, продающая юридические…

Потому что его планомерно уничтожают неграмотным функционалом: новичок ищет клиентов в первое время, как только набирает базу - перестает искать новых и это понятно. Во-первых, в сутках 24 часа и он не успевает, во-вторых, и не хочет успевать делать холодные звонки, в-третьих, жизнь уже удалась и текущие клиенты его прекрасно обеспечивают. Боевые…

В начале был всемогущий Excel, здесь мы вели пометки по клиентам. Однажды файл стал тяжёлый и для сохранения данных приходилось ждать по минуте и более. А ещё было страшно потерять этот файл. Поиск информации также стал проблемой: увидеть распорядок дня, выполненные действия за период, проанализировать потенциал продаж... CRM решения появились в н…