Агентство Эпик Центр

Сегодня все понимают значение персонального бренда - визитной карточки любого публичного человека. На создание нужного имиджа могут тратиться серьезные ресурсы и долгие годы целенаправленной работы, но обычно такая игра стоит свеч. В этой статье мы поговорим об обратной стороне привлекательного личного бренда и разберем ситуации, когда этот ценный…

Интернет-аудитория в большинстве своем доверяет мнению других пользователей не меньше, чем рекомендациям знакомых и друзей. Но как быть с отзывами на сайте компании, ведь их модерацию никак не назовешь независимой? Практика показывает, что наличие страницы с отзывами действительно помогает в продвижении, и дело здесь вовсе не в доверии. В этой стат…

ORM (Online Reputation Management) — управление репутацией в интернете, состоящее из комплекса мероприятий, которые направлены на создание и поддержание образа фирмы, товара или персоны. Управление репутацией важно для любого бизнеса, поскольку оно помогает строить долгосрочные отношения с клиентом.

Рано или поздно любая компания получает свой первый негативный отзыв. Желание как можно скорее удалить негатив из интернета - совершенно естественная реакция. Но не все так просто: непродуманное удаление может нанести еще больший ущерб репутации компании, чем сам отзыв. Впрочем, и оставлять негатив на популярном сайте весьма рискованно. В этой стат…

При появлении негативного отзыва или плохой оценки многие предприниматели хотят как можно скорее избавиться от них. Это естественное желание, но не всегда правильное решение, а иногда его и вовсе можно сравнить с выстрелом себе в ногу. Интересно, что некоторые компании, занимающиеся удалением плохих отзывов, не рассказывают своим клиентам о возможн…

Клиент в поиске товаров и услуг с большой вероятностью обратится к Яндекс или Google, а в зависимости от того, какую информацию о компании и ее продукции он найдет, примет решение о покупке. По этой причине важно заботиться о своей репутации на протяжении всей жизни вашего бренда с самого первого дня.

Клиенты отмечают, что на популярных площадках в интернете не так много отзывов о нашей компании. При этом агентство является одним из первых в стране и имеет в своем портфолио сотни успешных проектов. В чем же причина такого противоречия и где можно увидеть реальные отзывы?

Подобная ситуация характерна для всех лидеров российского рынка в сфе…

Обнаружить негативную информацию о себе или своей компании в интернете неприятно. Это не только обидно, но и вредит репутации. Поэтому такие сведения хочется поскорее удалить. Разбираемся, как это можно сделать, и сколько стоит избавиться от негатива в сети.

Сегодня для многих магазинов и предпринимателей маркетплейсы являются основным каналом продаж. На площадках с громкими именами вроде Ozon или Яндекс. Маркет свои предложения размещают мелкие бизнесмены, которые не обладают особым опытом в продажах онлайн формата. И главный вопрос, который их волнует: как сделать товары заметнее среди других предлож…

Билл Гейтс говорит, что «Бизнес – это игра на деньги, где мало правил и много риска». И это действительно так: репутационные и имиджевые риски сопутствуют деятельности любого бизнеса, независимо от его масштабов. Впрочем, подобные угрозы репутации – явление достаточно предсказуемое, их можно мониторить и измерять, а значит, и защититься от них тоже…

С развитием цифровой среды появилось много методов и средств связи с общественностью, но важной составляющей любого бизнеса неизменно является репутация. Важность поддержания положительного имиджа обусловлена тем, что информация о компании находится в интернете.

Люди, оставляющие свое мнение и рекомендации могут как помочь репутации компании,…

По состоянию на середину весны 2022 года в России заблокирован доступ к трём крупным платформам, на которых бизнес вёл публичные коммуникации с клиентами: Instagram*, Facebook* и Twitter. Остались Telegram, «ВКонтакте», «Одноклассники», а также более экзотические социальные сети – например, «ЯRus» и TenChat.

Переход в эти социальные сети треб…