Павел Кожевников
Видимо потому что город маленький, все друг друга знают и за подлянку можно получить в нос)))))
История один в один как у меня. 1 августа бабушке исполнилось 82 года. Ходить на почту она уже не может, т.к. проблемы с ногами и этот вопрос стал очень остро сказываться. Решили получать пенсию на карту. Бабушка никогда не пользовалась картами банков. Решили заказать в Сбере сберкарту для пенсионеров. Ок, заказал я ей карту на сайте. Прошло 17 дней! Звоню, спрашиваю когда будет карта? Мне отвечают а она ждёт в отделении, была доставлена на третий день заявки! Но смс не пришла. Хорошо, поехали с бабушкой у сбер, подписала она документы, карту получила. Менеджер в отделении сказал не переводить сразу большие суммы ибо сбер заблокирует карту. Ну нам то она для пенсии подумал я. Дома через пол часа начал регистрировать карту в Сбербанк онлайн и.... Сбер онлайн заблокировали! Позвонили в сбер, со мной отказались разговаривать, пришлось дать бабушке общаться с оператором, хотя бабушка ничего не понимает в нашем интернете. Пришлось ей подсказывать. Потом уже когда оператор удостоверилась в личности я взял трубку и обрисовал ситуацию, на что оператор сказала что разблокировать не может , надо ехать в Сбер! Кое как собрались снова, отвёз бабушку в отделение. Там заставили ее писать на бумаге что она это она и что собирается пользоваться сбер онлайн она , а никто другой и что ее никто не принуждает. Полностью переписать данные паспорта , а у нее со зрением проблемы, но всем пофигу. Короч написали заявление я сказали ждать . На след день разблокировали сбер онлайн все таки. Вот такие вот костыли.
Я написал в Роспотребнадзор жалобу и через три дня деньги вернулись...