Максим Исаев
Здравствуйте, помогите пожалуйста, никак не могу до тех поддержки дойти в приложении, там какой-то бот.
Заказ 50567314-0522 товар ( Консервант подкапотного пространства Shine Systems MotorCare, 750 мл ) не был доставлен, в пункте выдачи девушка сказала что у нее не получается отменить, и надо подождать пока он автоматически отменится, поэтому я заказал этот предмет повторно.
Проблема в том что заказ в итоге не отменили и он отмечен как доставлен, вы можете связаться с пунктом выдачи чтобы убедится что товар не был доставлен и вернуть мне деньги ?
Больше нет необходимости, через 2 недели поеду домой и буду разбираться в офисе, спасибо за помощь.
Спасибо, как вернусь домой обращусь в офис банка, не совсем понятно какие именно документы нужны и сложно через интернет решать проблему, я вчера попросил вашу сотрудницу которая связалась со мной по телефону, отключить входящие переводы на мой Сбербанк счет, чтобы знакомые случайно не делали переводы, прошу вас отключить переводы пока я не вернусь домой и не обращусь в банк.
Так мне ваши коллеги сказали что не могут отправить по почте и здесь напишут какие документы мне нужны, я с тех пор жду здесь список документов.
Если вы отказываетесь разблокировать карту, просто назовите мне причину блокировки, неужели я так много от вас прошу ?
И почему вы не заблокировали переводы на карту ? У меня нет доступа к приложению, но люди могут по номеру телефону отправлять деньги на мой счет, где логика ?
Куда вы направили запрос ? Мне на почту ничего не приходило, а пользоваться сим-картой мегафона я в турции не могу, почему вы обманываете.
Прошло уже более пяти дней, как я, находясь в Турции, лишился доступа к своим средствам на карте Сбербанка. Будучи верным клиентом банка на протяжении многих лет, я не ожидал такого отношения.
В отличие от других банков, таких как Тинькофф, которые информируют клиентов о причинах блокировки счетов, Сбербанк оставил меня в полном неведении. Это вызывает серьезные вопросы о прозрачности и честности банковских процедур.
Более того, я узнал о существовании объявлений на Авито, где предлагается разблокировка карт Сбербанка за значительную сумму, что наводит на мысль о недобросовестных практиках внутри самого банка.
Я призываю Сбербанк немедленно решить эту проблему и предоставить мне и другим клиентам четкую информацию о причинах блокировок. Также я обращаюсь к сообществу клиентов банка с просьбой поддержать мой запрос, чтобы вместе мы могли добиться справедливости и улучшения качества обслуживания.
Я с 9 мая жду, вы так и не связались со мной и не решили мою проблему, мой отец записан к стоматологу на вторник и мне надо купить лиры, а я из за вас осталась без карты и без доступа к приложению Сбербанка, как мне теперь оплачивать лечение родителей в турции ?
Спасибо за помощь