rudenkopro
@id909305 , уже август 2025 года, а денег за концерт так никто и не вернул.
Организатор чей контакт вы предоставили, после получения заявления и паспорта РФ - перестал отвечать на письма, а вы как агрегатор - просто "слились" в тень бросив клиента на произвол судьбы, без какого-либо возврата денег. Да, конечно, поддержка Яндекс'а пыталась извиниться, вручив промокод на 2000 руб. (при цене билетов на концерт в размере 15000 руб.).
Очень жаль, что обратился за билетами в Яндекс.Афишу.
Прекрасный хостинг! Перешёл с более крупных хостинг провайдеров более 10-ти лет назад (пруф на скриншоте), не встретив там адекватной поддержки. Здесь же - очень нравится, в особенности - чат поддержка в ночное время, помогают по всем вопросам. Регулярно проводят акции и розыгрыши классных подарков. Сайты хостинга подключены к сервису UptimeRobot - превосходная доступность сайтов.
Ответ Яндекс Афиша от 3 июля 2022 года. Обратите внимание на текст ответа поддержки - они даже не ознакомились со скриншотами статьи размещённой на vc.ru, а просто прислали спустя 2 года шаблонную отписку по возврату билетов. Они просят сделать то, что было мною сделано весной 2020 года, о чём написано в статье.
Не советую читателям VC.ru приобретать билеты через Яндекс.Афиша - при появлении проблем, вы останетесь с проблемой один на один.
Ссылка на статью передана коллегам, чтобы максимальное количество людей ознакомились с данной ситуацией и стороной обходили данный сервис Яндекс.
Приведу прекрасный пример отношения Ticketland.ru к своим клиентам. Деньги за билеты возвращались автоматически "без заявления" на карту, с которой была совершена покупка.
При этом Яндекс Афиша сразу адресовала по возврату к организатору. Тогда же весной 2020 года предоставил организатору - заявление, приложил билеты и паспорт. Но вот уже более двух лет невозможно получить деньги за билеты купленные в Яндекс Афиша.
Ренат, рад был увидеть, что вам удалось получить подтверждение возврата, относительно в короткие сроки!
Добавлю в подсайт историю двухлетней давности, по которой возврат от Яндекс Афиши по сей день получен не был.
В магазинах Лента есть общая цена без карты, и у каждого клиента по желанию есть бонусная карта магазина. Цена по карте дешевле, а без карты цена одна для всех.
@id1063212 , по вашей логике, в случае с магазином Лента, в очереди на кассу у каждого клиента может быть своя цена на один и тот же товар. Ценник магазин может менять каждую минуту. Правильно вас понял?