Виктория Свободина

Что я знаю про планерки и собрания?
1. Их нет
2. Их очень много
3. Они не конструктивные и не системные.
Если это про вас — виноваты не люди, а система. Патрик Ленсиони в книге «Смерть от совещаний» дает решение.
С книгой знакомлюсь вместе с вами, кто читал, поделитесь в комментариях.
Ключевые тезисы, которые изменят всё:
1. Забудьте про разговоры ради ра…

Проблема: 3 месяца безуспешного поиска менеджера по активным продажам своими силами.
Долгий цикл сделки( от 2х недель до 6 мес) и самостоятельная наработка базы на старте отпугивали опытных кандидатов.
По классике не было откликов, холодный поиск не давал результат, кандидаты не доходили и хотели х2 по зп.
Решение: Системный подход вместо шаблонного…

.
🔗Речь пойдет о Retention Rate (RR) или возвращаемости.
💭Спойлер: в пятницу сюда хотели ехать друзья — я сказала, чтобы не ехали.(минус в кассе)
На фото место красивое. Отзывы 4.9 на всех агрегаторах. А по факту?
Нас встретили двое работников, проживающих тут:
· Женщина, которая отвечает за уборку. Но выпивать она предпочитает больше.
· Долговязый, ус…

В подборе руководителей нет интуиции и «угадать».
Это система, и ошибка здесь всегда стоит бизнесу дороже, чем зарплата сотрудника.
Последствия непрофессионального подбора
Если сильные кандидаты:
— отказываются после оффера, — выходят на один день и уходят, — говорят «объём не соответствует»
— простите, мне сделали другой офер и там гибрид/удаленка
То…

Менеджер «старается» — и это худший ориентир в первый месяц
Первый месяц адаптации почти всегда оценивают одинаково:
старается / не старается, активный / пассивный, как вписался, что говорят сотрудники.
Проблема в том, что старание не продаёт.
А вот понимание процесса и ожиданий компании— да.
Если вы хотите понять, как менеджер реально входит в работу,…

Если в резюме ТОПа есть „организация совещаний“ — дальше можно не читать.
На что я всегда обращаю внимание⤵
✅Зелёные флаги:
✅Гибридный опыт: и крупная компания, и малый/средний бизнес.
Особенно, если после корпорации — кейс в стартапе тли малом растущем бизнесе с цифрами.
✅Чёткие метрики: «рост выручки на 140% за 10 месяцев», «сократил время обработки…

1 Непрофильный человек занимается подбором
❌ даже Роп нанимающий себе со старта менеджера по продажам не проверит мотивацию, соответствие задачам, не простроит цепочку коммуникации с кандидатом, чтобы тот дошел.
2 Интуитивный найм
❌ взять сказочника кандидата без проверки кейсов и опыта. Грешат руководители и собственники, особенно вешн/бьюти сферы,…

⏭Есть компании, которые работая больше 10-15 и даже 20 лет продолжают оставаться «семейными» и есть у них одна отличительная особенность -
«священные коровы» — люди, которых нельзя трогать, никак и никогда.
🔗Они рядом с собственником с первых дней.
Помогали, когда было тяжело.
И теперь у них особые условия: зарплата, график, отчётность — всё по-сво…

Обещанная ИИ коммуникация⬇
На первый взгляд — просто сильно академический язык. Если у вас такая письменная коммуникация — срочно перестаньте! 🚨
В совокупности факторов следы ИИ в избыточной пунктуации ***, кто с ним работает — сразу видит по форматированию).
Я считаю явным неуважением кандидата переписываться от лица нейронки, находясь в живой комму…

В последнее время замечаю любопытную тенденцию —
кандидаты «наконец-то научились правильно пользоваться сопроводительным письмом».
Раньше это выглядело так 👇
❌ «Уважаемый работодатель! Меня заинтересовала ваша вакансия. Я ответственный, коммуникабельный, стрессоустойчивый. Прошу рассмотреть моё резюме.»
А теперь — вот так:
✅ «Добрый день! Вы ищете мене…

Контекст: провела 2х часовую консультацию с онлайн школой рисования ( опер. Дир, Проджект и Роп)
🔥 Проблема
Отдел работал стихийно.
Менеджеры — «кто как привык».
У одного ответ — через 5 минут, у другого — через 5 часов.
В CRM хаос:
📉 задачи висят
📉 статусы не закрыты
📉 никто не понимает, кто ведёт клиента
РОП вместо управления нянчился с командой:
разб…

Это решается быстрее, чем кажется.
1.Очень часто компании месяцами не могут закрыть даже простые позиции — администраторов, менеджеров, специалистов.
Отклики нерелевантные, сильные не доходят до собеседования, вакансии висят мёртвым грузом.
И самое неприятное — вы не понимаете, почему так происходит.
Кажется, что «людей нет», «рынок слабый», «зарплату…