Евгений Васильев
Хотел бы уточнить, когда получил заказы( один из них крепление для экшен камеры) то тогда его засчитали как микрофон.. а полученное крепление еще висело до сегодняшнего дня, якобы не выданное хотя уже было получено.
Хорошо, жду
Здравствуйте. Заказ 39855221-0085(Микрофон для фото и видеокамер Mobicent MK-01, черный) выдан. Его не получал. сам заказ из 3 позиций, 2 получил, 3 за компанию видимо закрыли. Вчера 3 часа прождал в пункте выдачи до закрытия, думал найдут. Сегодня днем с пункта сказали ваша проблема решена, подождите несколько часов, откатят что товар не выдан, прошло 7 часов все так же. Два раза писал в поддержку, первый раз попросили подождать еще пару часов. Второй раз 1-2 дня.
что скажете по заказу 39855221-0085? просили подождать 2 часа теперь 1-2 дня
Видимо придется )
может мне тоже тему запилить? чтоб быстрее решили?)
Вчера выдали совершено другой мой же заказ , а другой закрыли. В итоге в место трех позиций получил две но статус закрыт по всем. В пункте выдачи сказали что по новой поставят статус что не выдан по трем. Пол дня прошло без изменений. Пока вчера 3 часа ждал вдруг найдут мой заказ. 4 человека наблюдал кому с ошибками пришло, не дошло, не то.. или товар в приложение пишет он в пункте , а товара на выдачу нет. Лучше бы на яме взял.. эх. Поддержка кормит завтраками, как обычно) Сочувствую вобщем, долбите их каждый час, два. Вчера пока ждал, была женщина со стеллажем, у нее в приложении пишет он в пункте выдачи. По факту его нет.. через пару часов подвезли)
Вам еще повезло что деньги вернули. Мне вчера выдали совершено другой мой же заказ , а другой закрыли. В итоге в место трех позиций получил две но статус закрыт по всем. В пункте выдачи сказали что по новой поставят статус что не выдан по трем. Пол дня прошло без изменений. Пока вчера 3 часа ждал вдруг найдут мой заказ. 4 человека наблюдал кому с ошибками пришло, не дошло, не то.. или товар в приложение пишет он в пункте , а товара на выдачу нет. Лучше бы на яме взял.. эх.
Брал в 2021 году несколько мониторов(3) оплачивал после осмотра, + проверка на битые пикселя.. Мб от магазина ещё зависит.
Здравствуйте. Вопрос решен. Позиция по заказу была получена ранее(днем) но продолжал висеть в системе, вечером же пришли еще позиции по заказу и возникла путаница. Спасибо за оперативность. Вопрос снимаю, приношу извинения, тут и моя не внимательность. Редко много заказов за раз делаю. Успехов вам.