Ivan Japan
Пошел смотреть подключенные услуги Мегафона
они изучают просто 10ти дневный курс "как не возвращать деньги за неоказанные услуги". Как закончат - сразу ответят
была подобная проблема с китайской веб камерой, которая тоже была привязана к китайскому облаку и кто то спер данные ID и пароль и доступ был заблокирован. Решил проблему как описал выше в ходе переписки
Я так понимаю каждый Кинетик привязан к облаку по каким то алгоритмам/данным. Кто то просто присвоил эти данные и заходит в облако со своего роутера идентифицируя его при авторизации как роутер топикстартера. Интересно девки пляшут. А написать Кинетикам письмо с фото: документами о покупке + доками на роутер + фото роутера нельзя? Думаю это исправит ситуацию
По богатому опыту общения с МВМ твердо усвоил следующие тезисы:
-если не выдают оплаченный товар или отменяют его - ПИШИ ПРЕТЕНЗИЮ;
-если забыли привезти крупногабаритную технику на назначенную дату или в срок - ПИШИ ПРЕТЕНЗИЮ;
-если курьер просит расписаться в получении товара - никогда это не делать даже если товар/упаковка без видимых повреждений, до тех пор пока товар не будет распакован полностью, проверена комплектность, внешний вид и работоспособность. В случае любого косяка - отказ в получении и.... - правильно! - ПИШИ ПРЕТЕНЗИЮ;
-в случае любых проблем - никаких глухих переговоров в чате приложения, только телефонный звонок под запись и регистрация обращения. Если за 72 часа проблема не решена по обращению - ПИШИ ПРЕТЕНЗИЮ.
В целом только претензия отрезвляет МВМ от нарушений ваших прав, при этом не особо важно содержание, важно само наличие. После получения под роспись уже у МВМ начинает течь срок для принятия решения, а не у вас.
а кто тогда будет покупать их паль?!
"Не рой другому яму, сам в неё попадёшь" - русская народная пословица
БИНГО!
еще как отдают по фамилии, никакого кода или номера заказа можно не называть.
"Почему это подключить какую-то фигню я могу кнопкой, а для ее отключения мне нужно писать заявление?" - периодически задаюсь тем же вопросом