Антон Львов
Всегда всё хорошо было. Думал это был единственный случай исключение,но нет и снова попал..
Со мной связалась ТК, но товара ни в каком "процессе транспортировке", как вы выразились нет. Его просто напросто потеряли, как сказал менеджер, будут искать. Ждать ещё не известно сколько не хотелось бы, поэтому наверное заказ будем отменять. Спасибо вам за обратную связь и безразличное отношение к своим клиентам.
Здравствуйте. Со мной так никто не связался,как и я с ТК не могу связаться. Вопрос никак не решается, товар не отправляется.
Здравствуйте, Кари. Почему в магазине нам отказали в возврате денежных средств за вами проданный сломанный товар??? А на кассе сказали писать заявление на рассмотрение и магазин может вообще отказать в возврате средств. Что это такое?????????
Так же очень странно, почему на вашем же сайте блокируют мои отзывы о ваших товарах. Видимо вы только положительные пропускаете.
Здравствуйте, Kari. Спасибо, что всё таки доставили почти все мои заказы,хоть и с нарушением сроков и трепкой нервов мне и ребёнку. Но главный заказ, который предназначался на подарок ребёнку Электроскутер, вы доставили бракованный - не рабочий совсем, и очень похожий на бывший в употреблении, как будто вам его вернул предыдущий покупатель сломанным, а вы мне уже переслали его. Спасибо за испорченный праздник.
Ага и слезы ребёнку утрут своими бонусами, но никак не присланным заказанные товаром.
Итог такой в этой ситуации.. Нам предложили несколько вариантов, 1 это расторгать договор и переоформлять всё заново. 2 это выбирать другой телевизор и доплачивать ещё, а это примерно пол стоимости от текущего телевизора. Либо 3 вариант брать без смарт тв с другими немного характеристиками и дешевле нашего если не считать акции и хуже по отзывам. Здорово. В общем никому не советую эльдорадо, так как тут работают абсолютно не компетентные люди и за свои ошибки отвечать не хотят. Всем спасибо за внимание, пойдём ка мы лучше в другой магазин;)
Написал, прислали ответ что срок рассмотрения обращения 7 дней, ожидайте ответа. Вот и вся помощь..
Здравствуйте. Заказ вы самостоятельно почему то отменили и разбираться ни в чем не хотите. У вас одна отговорка, что рассрочка закончилась, и не важно, что заказ был оформлен ранее, когда ещё действовали условия рассрочки и стоимость товар была прежняя. А вы специально отказали в выдаче, чтобы я купил товар после повышения цены, ещё и под проценты в кредит. Заказ № 1531999291