Я тут недавно честно хвалил Яндекс Маркет за работу. Своего мнения я не изменил. Но сейчас честно напишу, какая интересная "схема" зашита в их оферте.
Кратко: в оферте ЯндексМаркета есть пункт, по…
Anton Zhurin
с 2021
8 подписчиков
6 подписок
Всем привет! Меня зовут Антон. Работаю я в компании, которая продает оптом и в розницу ортопедические товары. Занимаюсь развитием продаж через интернет. Писал здесь летом 2022 года пост от том, как мы попробовали выйти на маркетплейс Озон. Попробовали и передумали. Сейчас хочу написать об опыте торговли на еще одном маркетплейсе, Яндекс Маркете.
Кратко тезисами:
- нам вернули товар явно использованный и поврежденный. Озон компенсирует порчу товара, но только потому, что мы 1,5 месяца хранили специально для них снятое видео процесса сборки, иначе — отказ в компенсации
- бОльшая часть отмен заказов возвращается обратно месяц и дольше