СберКорус
СберКорус — ведущий оператор электронного документооборота, 20 лет разрабатывающий передовые ИТ-решения.
Добрый день! Нам показался очень любопытным ваш комментарий относительно сервиса «СФЕРА.Курьер» для электронного документооборота с контрагентами. Не могли бы вы подробнее рассказать, что именно показалось неудобным в работе?
Илья, благодарим за предложение. Мы надеемся, что уже в скором времени у наших пользователей будет и такая возможность.
Примеры заменены, читабельность проверена. Будем рады, если материалы окажутся полезными!
Илья, здравствуйте! Общение с менеджером необходимо для заключения договора и последующей настройки доступов. Уверяем вас, этот процесс не отнимает много времени.
Добрый день! Благодарим за замечание — мы уже работаем над ошибкой. Обещаем обновить примеры в ближайшее время.
Станислав, добрый день! Отвечаем на ваши вопросы:
Как выполняется подписание кадровых документов в вашей платформе? Документы подписываются одним кликом прямо в системе, без подтверждения подписи через СМС или сторонних сервисов.
Нужно ли каждому сотруднику самостоятельно заниматься выпуском ЭЦП? Каждый сотрудник выпускает электронную подпись самостоятельно при первом заходе в сервис за несколько кликов. Это занимает около 20 секунд.
Если в организации уже налажена работа с ЭЦП на токенах, можно ли их использовать для КЭДО? В сервисе есть три типа подписей:
УКЭП (усиленная квалифицированная электронная подпись) выдается на физическом носителе, для генерального директора в ИФНС, и для лиц по доверенности в удостоверяющем центре. Сертификат УКЭП необходимо загрузить в сервис для подписания документов от лица организации (работодателя).
Для УКЭП необходима программа КриптоПро и КриптоПро плагин браузер. УНЭП (усиленная неквалифицированная электронная подпись) выпускается самим работником (физическим лицом) в личном кабинете КЭДО через наш удостоверяющий центр и занимает по времени не больше 20 секунд, подпись является облачной, выгрузить данную подпись и использовать где то еще нельзя.
УНЭП используется только физическими лицами и только для подписания документов в рамках кадрового документооборота о чем говорится в заявлении при выпуске сертификата подписи. Использовать ЭЦП на токене для физического лица, не представляется возможным в рамках сервиса.
ПЭП (простая электронная подпись) выпускать такую подпись не нужно, она находится в сервисе по умолчанию и используется для согласования или фиксирует факт ознакомления/получения документа не оставляя штампа электронной подписи, например при получении работником справки.
Николай, насколько нам известно, с вами связался наш сотрудник. Еще раз благодарим вас за обращение и приносим извинения за доставленные неудобства.
Николай, добрый день! Мы обязательно разберемся, почему так произошло. Пожалуйста, уточните номер заявки, который вам пришел в ответном письме.
Дмитрий, здравствуйте! Проверили — ссылка работает. Попробуйте перейти еще раз.
Добрый день! Спасибо за упоминание в статье. Хотелось бы только отметить, что СберКорус продолжает работать как отдельный оператор ЭДО. Но наш ЭДО при этом есть в составе пакетов в СберБизнес.