Рассказываю кейс нашей работы с частной стоматологией в Алматы. Формат: практический разбор для владельцев и управляющих клиник, которым «есть врачи, есть оборудование, а по цифрам всё не так, как могло бы».
Дарья Данилюк
с 2021
Медицинский маркетолог с опытом более 10 лет
4 подписчика
28 подписок
Рынок такой: привлечение пациента в медицине объективно дорогое.
Примерные вилки по первичному пациенту:
Медицинский бизнес традиционно работает на низкой маржинальности. При этом клиники продолжают инвестировать в SEO, перформанс, таргет, сайты, акции. Лид есть, спрос есть, заявки есть — но деньги «не сходятся».
Часто проблема не в маркетинге как таковом, а в том, как клиника обращается с уже оплаченными обращениями: звонками, чатами, формами о…
Ситуация, которую я вижу постоянно
Собственник клиники или салона приходит к маркетологу с привычным запросом:
В одном из проектов, с которым мы работали меньше месяца, случилась классическая ситуация. Мы только выстраиваем основу: продукт, цифры, точки контакта, проверяем воронку. И в этот момент в процесс «врывается» знакомый заказчика:
«Давайте сделаем акцию, сейчас как полетит».
В медицинских проектах я почти всегда вижу одинаковую картину: маркетингом занимаются, рекламу запускают, сайт дорабатывают — а отзывы остаются «фоном». При этом для пациента это один из ключевых триггеров при выборе клиники.
По разным оценкам, до 80% пациентов изучают отзывы перед первым визитом. Даже если клинику порекомендовали знакомые. Е…
Ко мне обратилась стоматологическая клиника в СПб с типичным запросом:
«Конверсии падают, пациенты не доходят до приёма. Посмотрите, что не так».
В большинстве компаний понятие «точки контакта» в голове сужается до сайта и пары соцсетей. Максимум — вывеска и реклама.
На практике клиент взаимодействует с бизнесом в десятках мест ещё до оплаты. И каждое такое место либо усиливает доверие, либо его разрушает.
Маркетинг клиники — это не про «заведём Инстаграм и запустим пару акций». Если базовые вещи не настроены, любой таргет, SMM и контекст будут работать в полсилы, а собственник по-прежнему будет говорить: «Маркетинг не окупается».
Ниже — чек-лист, с которого я начинаю аудит медицинских проектов в России и Казахстане. По нему можно быстро понять…
Телемедицина — это уже не «игрушка стартапов».
Это рынок 4,8 млрд ₽ за 1 квартал 2025 года с активной аудиторией 1,43 млн человек.
В мире маркетинга множество мифов и заблуждений, которые могут подорвать эффективность ваших стратегий и даже навредить вашему бренду. В этой статье я расскажу вам, про пять самых опасных маркетинговых мифов 🤫 1. Миф: “Чем больше платформ, тем лучше” Реальность: В то время как многоканальный подход может быть полезен, попытка охватить каждую плат…
В современном мире, где возможности для карьерного роста и профессионального развития становятся все более разнообразными, поиск интересных проектов может быть как увлекательным, так и сложным процессом. Независимо от того, ищете ли вы проекты для стартапа, фриланс-задачи или новые идеи для развития бизнеса, важно знать, как эффективно искать и нах…