Павел
Яндекс - Мошенники! Были, есть и будут ими!
Странная мадам. Тут нужно делать обычный чарджбек как неправомерное списание. Пусть яндекс потом доказывает банку что он не баран при наличии скриншотов.
Дополню свой ответ цитатой с banki.ru:
Денежные средства (refund) поступают в банк-эмитент и "завешиваются" на счета незавершенных расчетов.
Процедуры возврата этих "зависших" средств у всех разные, кто-то пытается связаться с бывшим клиентом, кто-то нет. По истечении n-го количества времени средства могут быть списаны в доходы банка, как невостребованные.
Самое оптимальное - получить некое подтверждение от отправителя (ТСП) о том, что возврат был осуществлен, прийти с этим пруфом в банк и написать заявление на розыск и возврат. В большинстве случаев предложат открыть счет "до востребования" и зачислят туда, а с него вы уже сможете обналичить.
Сталкиваюсь с подобным постоянно по роду деятельности. Там варианта всего два - если карта уже закрыта, то нормальный банк просто не даст сделать возврат, он закончится ошибкой. Т.е. допустим продавец нажимает отмену транзакции в интерфейсе банковском, а ему в ответ ошибку.
Если же банк не очень нормальный и возврат чудным образом сработал, то такие транзакции оседают на транзитном счёте в банке клиента, т.е. клиенту нужно в свой банк обращаться, даже если он бывший. Никакой "отправки возврата назад возвратителю" не происходит, это бывает только с банковскими платежами со счёта на счет, но не с карточными. Походу сотрудник сбера ответивший выше - тупой бот. Озон прав 100%, они по RRN проверили транзакцию и сообщили вам что всё ок.
Пожуёте говна и молча сольётесь как обычно (_|_)
Говна пожуёте и молча сольётесь как обычно (_|_)
Уже неоднократно писал, что маркетплейсы живут за счёт лохов, да да лохов, и среди покупателей и среди продавцов. Пока лохи терпят и не обращаются в суд - монстр обогащается.
Наконец хоть один человек оказался нетерпилой, да и то скромно отсудил сумму "по закупке", хотя спокойно мог намного больше (остался немного лохом).
Но это капля в море, другие лохи продолжают кусать ногти и терпеть. И я тут целиком понимаю маркетплейсы - если есть лохи, если они всё молча терпят, то почему бы их не подоить?
Люди - имейте достоинство, не терпите, не будьте лохами и молчаливыми терпилами. Обращайтесь в суд и защищайте свои права, не важно продавец ты или покупатель. Вонючий монстр сдохнет если все начнут действовать, а не сидеть на бутылке у себя в сарае жуя сопли.
Не вижу никакой проблемы. Не знаю как в РФ, но у нас в РБ чтобы возвратить товар должен быть акт из сервисного центра о неисправности товара или гарантийный отдел продавца должен признать дефект и выдать бумажку. В противном случае такого возвратчика просто пошлют нах. В РФ думаю аналогичная система, поэтому если у вас по договору с озоном неисправности определяет их СЦ и они оформили в возврат исправный товар, то просто идите в суд и взыскивайте с озона за каждый день пользования вашими деньгами, выигрыш 100%, суд лишь назначит экспертизу товара на предмет исправности. Взыщите и за услуги юриста и штраф и проценты за пользование в общем всё что нужно. Пока рабы вместо обращения в суд стучат ножками на vc.ru озону и любому другому говномаркету будет пофигу на эти топанья. Не будьте рабами говномаркетов.
Эти пидорасы своей отпиской признали что получили вашу видеокарту и уничтожили ее. Так что теперь просто идите в суд и там вы всё с них получите, включая штрафы и проценты.
Вы о чём? Приложение предложило одну стоимость, по факту списало после поездки другую. Это мошенничество, но тут даже суд не нужен, достаточно просто чарджбека.