Елена Соколова
Такое решение, это действительно независимое мнение. Я, как независимый пользователь услуг, могу сказать, что вы правильно сделали, что доверили тестирование сайта именно той целевой аудитории, которая уже пользовалась услугами бронирования. Так как человек, который не сталкивался с сайтами бронирования вряд ли сможет полностью оценить удобство пользования и указать на недостатки.
Плюс, оставили о себе положительное впечатление презентами.
Верно, с нашими курортами " ожидание - реальность " действительно лотерея. Их главная проблема не в плохих отзывах, а в том, что люди увидев реальную картину, попросту больше не вернутся сюда и всем знакомым посоветуют этого не делать. А как у нас работает сарафанное радио... Вот ваш проект, это уже шаг к новому восприятию отдыха на родине. Вы предоставляете реальные условия и тем самым не даете ложных надежд. Если место отдыха было выбрано и все описание соответствует действительности, тогда положительное обсуждение в кругу знакомых просто гарантировано.
Идея просто отличная. Я бы точно обратила внимание на логотип и волей не волей запомнила бы эмблему. Это своего рода самореклама, без назойливых всплывающих окон и баннеров и последующих постоянных вложений. Плюс, реализация задумки в массы. Обычные отдыхающие, которые точно довольны сервисом будут использовать такие сумки в повседневной жизни и тем самым привлекать внимание общественности. Задумка и исполнение... аплодирую стоя!
Я бы с удовольствием поучаствовала в такого рода исследовании. Мне кажется, это очень интересно. Организовано достаточно оригинально. Просто пригласили пользователей и дали им возможность высказаться. Так, вы действительно, получили непредвзятую оценку работы сайта. А пользователи получили интересный опыт.