От первого сценария до бейджа VK Team: истории продактов к 20-летию ВКонтакте
10 октября ВКонтакте исполняется 20 лет. Многие сотрудники, которые сегодня развивают соцсеть, зарегистрировались в ней ещё школьниками: переписывались с друзьями, делились музыкой и читали любимые сообщества.
За 20 лет пользовательские сценарии ВКонтакте стали разнообразнее: к общению и ленте добавились рекомендации контента, персональный поиск музыки и инструменты для авторов и бизнеса. При этом многие продуктовые лидеры помнят первые функции и обновления — ведь с них когда-то начиналось их знакомство с социальной сетью.
Мы собрали истории продуктовых лидов ВКонтакте, VK Музыки и VK Видео — о том, как они пользовались платформой раньше и над чем работают сегодня.
Раньше: искала интересные сообщества, чтобы почитать на обеде
Ангелина зарегистрировалась ВКонтакте в 2008 году, когда училась в десятом классе. Переписывалась с друзьями и делилась музыкальными открытиями.
С 2014 года Ангелина стала заходить ВКонтакте в основном за контентом. В будни хотелось отвлечься в обеденный перерыв или скоротать дорогу на работу и домой. Чтобы в ленте было больше интересных постов, она искала сообщества и подписывалась на них. Но иногда свежие публикации заканчивались раньше, чем обед.
«Очень обидно было во время обеденного перерыва выскроллить все свежие посты и потом искать, что бы ещё такого почитать», — вспоминает Ангелина.
Сегодня: помогает находить интересный контент среди множества подписок и за их пределами
Сейчас Ангелина руководит отделом дистрибуции контента ВКонтакте. Её команда развивает контентные ленты: главную, медиадискавер и Клипы. Это помогает пользователям находить интересные публикации и ролики, даже если они ещё не подписаны на их авторов.
Такая система меняет привычный сценарий: пользователю не обязательно заранее знать, на кого подписаться или где искать интересный контент — лента предлагает его сама. Кроме того, контент теперь чаще становится поводом для общения: интересный пост или ролик можно переслать и обсудить.
Раньше: открывал новых исполнителей на страницах друзей и в сообществах
Олег зарегистрировался ВКонтакте в 2007 году. Много слушал музыку, а новые треки находил на страницах друзей и в подборках сообществ. Именно ВКонтакте он открыл для себя Justice, Lady Gaga и Kanye West.
Иногда узнавал об исполнителе где-то ещё, а потом искал его песни ВКонтакте, переслушивал и добавлял к себе. Так Олег собирал свою первую коллекцию музыки, которая до сих пор хранится в его профиле.
Сегодня: помогает слушателям открывать музыку, а артистам — находить аудиторию
«Музыка по-прежнему со мной. Теперь я сам помогаю пользователям ВКонтакте выходить за рамки привычных плейлистов — открывать треки, которые совпадают с их вкусом», — говорит Олег.
Сегодня он ведущий менеджер продукта VK Музыки. Вместе с командой развивает рекомендации и другие инструменты для слушателей и артистов. За последние два года команда существенно улучшила рекомендации: новые релизы появляются в них уже через 30 минут после выхода. После обновления алгоритмов время прослушивания в потоке рекомендаций VK Микс выросло на 60%. А число треков, которые пользователи добавляют оттуда к себе в «Мою музыку», — на 103%. Ещё команда Олега помогает развивать инструменты для артистов. Среди них — ФастТрек, который продвигает музыкальные релизы в рекомендациях среди релевантных слушателей.
Раньше: осваивал ВКонтакте вместе с друзьями
Александр зарегистрировался ВКонтакте в старших классах. С друзьями решили одновременно создать аккаунты, а затем стали изучать страницы одноклассников. Ребята часто публиковали картинки с треками, граффити, мемы и ролики.
«Мне кажется, основное, что я тогда делал, — постил музыку на страницах у одноклассниц, которые были мне симпатичны. А видео было одним из разделов ВКонтакте, куда публиковали шутливые ролики даже без монтажа, создавали плейлисты с видеоподборками и клипами под настроение. Тогда я и не думал, что из этого вырастет отдельный сервис», — вспоминает Александр.
Сегодня: помогает детям выбирать и смотреть видео
Сегодня Александр — ведущий продакт-менеджер VK Видео Детям. Ролики из этой категории входят в топ-2 по времени смотрения на платформе.
«В детстве я не особенно задумывался о качестве контента, хотелось просто получать удовольствие. Сейчас моя задача — сделать так, чтобы ребёнок мог сам находить то, что ему интересно, среди контента для детей. А родители могли не беспокоиться о безопасности и соответствии выдачи», — объясняет Александр. Команда изучает интересы аудиторий разных возрастов и то, как они пользуются сервисом: дошкольнику и подростку нужны разные видео.
Для родителей предусмотрены отдельные настройки: можно установить возрастные ограничения и посмотреть историю просмотров ребёнка. История детского профиля хранится отдельно от основной, а переход из детского профиля во взрослый защищён пин-кодом.
Раньше: пришла из аськи, чтобы рисовать граффити
Галина впервые зарегистрировалась ВКонтакте в 2006 году — почти сразу после запуска соцсети. Правда, первая страница не сохранилась: тогда было модно периодически удалять аккаунты и начинать всё с нуля. В 2007-м уже создала свою вторую, новую страницу.
«Для меня ВКонтакте стал основным социальным инструментом: мы много переписывались в мессенджере, рисовали друг другу на стенах, комментировали фотографии и добавляли в друзья всех, с кем хотя бы потенциально могли пересечься», — вспоминает Галина.
Сегодня: развивает сервисы, которые помогают оставаться на связи
Сегодня Галина руководит отделом развития продукта «Социальные взаимодействия». Команда развивает сервисы и функции ВКонтакте, которые помогают людям оставаться на связи и общаться друг с другом: истории, мессенджер, каналы, комментарии, социальный профиль, пуши и уведомления.
«Если коротко, человеку нужен человек. ВКонтакте решает эту задачу множеством продуктов — от мессенджера и историй до комментариев и уведомлений».
ВКонтакте изменяется вместе с привычками аудитории: появляются новые способы общаться, находить интересное, слушать музыку и смотреть видео. При этом главная задача остается прежней — помогать быть на связи, расширять социальный круг, делиться впечатлениями и создавать собственный, оригинальный контент.
Для многих продуктовых лидов эта история началась задолго до работы в компании. Когда-то они сами осваивали первые возможности соцсети, а теперь развивают сервисы, которыми пользуются миллионы людей.
С днём рождения, команда!