Jivo

Отдых нужен всем. Но ставить бизнес на паузу в первые дни нового года — плохая идея. По статистике, уже со второго января покупатели снова готовы тратить деньги! Атмосфера праздника стимулирует желание радовать себя и близких, поэтому пока одни думают, что январские выходные — мертвый сезон, другие ловят момент и начинают год с высоких продаж.

Приготовьтесь, сейчас может быть больно.

Рынок коммуникаций в России стремительно меняется, и бизнесу важно быть там, где находится его аудитория. Мы внимательно следим за трендами и сегодня рады рассказать о большом обновлении: теперь в Jivo доступна интеграция с MAX.

Продажи в интернете давно перестали быть просто обменом денег на товар или услугу. Сегодня это гонка технологий, психологии и скорости реакции. Одни компании закрывают сделки за пару часов, другие — теряют теплые лиды на ровном месте. Почему так происходит?

Что делать, чтобы разочаровать покупателей и разорить бизнес? В этой статье расскажем о роковых ошибках, которые предприниматели допускают в общении с клиентами. Иногда даже с гордостью.

В статье перечислим пять ключевых принципов текстового общения с клиентами, о которых должен помнить каждый менеджер по продажам. Эти принципы помогают адаптироваться к любой ситуации, выявить реальные потребности пользователя и выстроить долгосрочные доверительные отношения между компанией и клиентом.

Мы связали нашего директора по маркетингу. Не волнуйтесь, он в безопасности. Просто решили проверить самый уютный ноябрьский формат — вязаные фото и видео. В статье — полный обзор нового тренда.

Когда очередной пользователь говорит: «Я что-то нажал и все пропало, сделайте что-нибудь», на передовую выходит специалист техподдержки. Эти люди — рыцари клавиатуры и гарнитуры — решают сотни проблем ежедневно. Но получают ли они достойную плату за свой нелегкий труд?
Разберемся, сколько зарабатывают представители техподдержки в России и СНГ, каки…

Если вы думали, что налоговая реформа 2025 года — это финал, то в Минфине еще не договорили. Ведомство уже передало в Правительство пакет поправок, которые заработают с 1 января 2026 года.

Черная пятница — это не только время обновить гардероб или приобрести технику по скидке. Для бизнеса это отличная возможность выгодно оформить подписки и оптимизировать расходы компании. В нашем обзоре — даты проведения Черной пятницы в России в 2025 году и подборка из девяти B2B и SaaS-компаний, которые подготовили свои акции.

Часто бывает так: вы настроили рекламу, трафик идет, люди заходят на сайт и потом просто уходят с него. В лучшем случае один посетитель из ста заполнит форму контактов. Может быть еще один, самый пытливый, дойдет до раздела «Контакты», увидит там общий email и просто закроет вкладку. Знакомая ситуация?

Когда-то более 50% посетителей уходили с сайта из-за того, что менеджеры не успевали им вовремя ответить. Но теперь все изменилось: искусственный интеллект закрывает 95% переписок с клиентами без участия менеджера. Читайте, как именно мы достигли таких результатов.