Есть новости. Похоже скоро нас ждет нормативный акт, позволяющий авиакомпаниям не осуществлять вынужденные возвраты средств пассажирам за билеты в денежной форме.
Как сообщает РБК, с такой инициативой вышла крупнейшая авиакомпания "Аэрофлот". Фактически, "Аэрофлот" уже приостановил возврат денег за билеты туроператорам.
Вместо выплаты предлагается зачислять средства на личный счет пассажира в авиакомпании или выдавать сертификаты с возможностью их использования при покупке билетов в будущем.
Ранее с предложением закрепить на законодательном уровне возможность выдачи пассажирам сертификатов или ваучеров вместо денежной компенсации выступала российская АЭВТ (Ассоциация эксплуатантов воздушного транспорта).
Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) уже дала авиакомпаниям разъяснения о признании "ваучеров" вместо возврата денег законной формой в отношениях потребителей услуг воздушного транспорта и авиакомпаний.