Спустя 6 лет «Тинькофф» изменил правила для неоплаты минимального платежа по кредитке в соответсвии с ФЗ-353
В прошлом посте я писал о нарушении ФЗ-353 в части огромных начислений за просрочку платежа по кредитке. После нескольких тысяч просмотров «Тинькофф» всё же дал комментарий (наложил заклинание), что всё якобы по закону. И что было дальше?
А дальше последовало неожиданное — 29 июня банк втихую решил привести пункт о штрафах к норме закона. Заметил совершенно случайно, посмотрев свой тариф. Для всех клиентов, по всем тарифам. Но правда спустя 6 лет после вступления закона в силу:
Мы отменили повышенные проценты при неоплате минимального платежа, а также штраф — 590 рублей. Теперь штраф начисляется в размере 20% годовых на сумму просроченной задолженности, раньше повышенные проценты и неустойка действовали на всю задолженность.
Если отбросить улыбки по поводу ужимок банка и его незамысловатых ответов, то «Тинькофф» много лет присваивал сотни миллионов рублей граждан, зачастую совершенно незащищенных и которые даже не предполагали, что они не должны были платить в таком объёме.
Не думаю, что прошлый пост как-то повлиял на решение «Тинькофф Банка», скорее всего, «Тинькофф Банк» наконец-то одёрнули сверху ввиду экономической ситуации.
Такая неустойка далеко не единственное нарушение. Куда интересней, например, порядок погашения задолженности, который нигде не указывается банком и также нарушает ч. 20 ст. 5 353-ФЗ. Но это уже другая история.
Подписывайтесь, если тема интересна. Будет продолжение. Напишите, если сталкивались с чем-то несправедливым в вашем банке.
По суду то – никаких проблем, за последние 3 года - 100% удовлетворение иска, ну и с 2014-го (когда принят закон) по ходатайству об увеличении сроков исковой давности, полагаю.
А вот чтобы сам Тинькофф по обращению вернул – попробовать можно и нужно, но маловероятно
У меня в январе за просрочку на 2 недели вроде за кредит наличными были штрафы 3 раза по 1200 руб. Те они не на законно основании действовали и я могу оспорить эти штрафы? Куда писать, как писать? Буду благодарна за ответ.
Если договор заключен после вступления в силу Закона № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (т.е. после 1-го июля 2014), то законом предусмотрен порядок начисления неустойки в случае неисполнения обязательств, пункт 21. статьи 5, из которой следует, что банк может списывать на сумму просроченного обязательства (платежа) 20% годовых (годовых – это значит 20%/365 дней = 0,05479% в день), но если это кредит наличными с чётким графиком выплат, то скорей всего это будет (по тому же пункту того же закона) 0,1% от суммы просроченной задолженности за каждый день нарушения обязательств, т.к. в отличии от кредитки, где на просроченный платеж продолжают начисляться проценты, в кредитах наличными на такие просроченные платежи проценты не начисляются, подразумевается, что они уже выплачены согласно графику, а график и суммы выплат не меняются, поэтому штрафная неустойка выше.
Вам нужно сопоставить сумму просроченного платежа, количество дней просрочки и списанного банком штрафа. Отмечу, что двойная ответственность в виде и штрафа и начисления процентов по неустойке не предусмотрена законом, как и увеличение неустойки по договору выше предела установленного законом.
Если сумма штрафа будет превышать расчет неустойки по вышеназванному порядку закона, следует сначала написать об этом в банк, подробно и аргументировано и выразить несогласие, требовать перерасчет задолженности, без лишних эмоций. Если банк не ответит или не удовлетворит требования, советую отправить претензию Почтой России, а затем написать в Роспотребнадзор. После отправки претензии можно подавать в суд. Сделать это можно даже онлайн и бесплатно. Пишите в личку, помогу чем смогу, если потребуется.