{"id":13465,"url":"\/distributions\/13465\/click?bit=1&hash=1e6228dc4e5e22730d5108e1c30ee96b3462205737e7a3fe7ce4c965aaacfe57","title":"\u041a\u043e\u043d\u0444\u0435\u0440\u0435\u043d\u0446\u0438\u044f Ozon \u2014 \u043a\u043e\u043c\u0443, \u0447\u0442\u043e \u0438 \u043a\u0430\u043a \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u0432 \u043a\u0440\u0438\u0437\u0438\u0441","buttonText":"\u0423\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c","imageUuid":"6b1e0c55-41d3-56c2-84e2-fe6f447e3825","isPaidAndBannersEnabled":false}
Право
Sergey Seminin

Спустя 6 лет «Тинькофф» изменил правила для неоплаты минимального платежа по кредитке в соответсвии с ФЗ-353

В прошлом посте я писал о нарушении ФЗ-353 в части огромных начислений за просрочку платежа по кредитке. После нескольких тысяч просмотров «Тинькофф» всё же дал комментарий (наложил заклинание), что всё якобы по закону. И что было дальше?

А дальше последовало неожиданное — 29 июня банк втихую решил привести пункт о штрафах к норме закона. Заметил совершенно случайно, посмотрев свой тариф. Для всех клиентов, по всем тарифам. Но правда спустя 6 лет после вступления закона в силу:

Мы отменили повышенные проценты при неоплате минимального платежа, а также штраф — 590 рублей. Теперь штраф начисляется в размере 20% годовых на сумму просроченной задолженности, раньше повышенные проценты и неустойка действовали на всю задолженность.

Если отбросить улыбки по поводу ужимок банка и его незамысловатых ответов, то «Тинькофф» много лет присваивал сотни миллионов рублей граждан, зачастую совершенно незащищенных и которые даже не предполагали, что они не должны были платить в таком объёме.

Не думаю, что прошлый пост как-то повлиял на решение «Тинькофф Банка», скорее всего, «Тинькофф Банк» наконец-то одёрнули сверху ввиду экономической ситуации.

Такая неустойка далеко не единственное нарушение. Куда интересней, например, порядок погашения задолженности, который нигде не указывается банком и также нарушает ч. 20 ст. 5 353-ФЗ. Но это уже другая история.

Подписывайтесь, если тема интересна. Будет продолжение. Напишите, если сталкивались с чем-то несправедливым в вашем банке.

0
93 комментария
Написать комментарий...
Sergey Seminin
Автор

@Тинькофф    почему только через 6 лет?
вернёте штрафы людям?

Ответить
Развернуть ветку
Evgeny Boyko

@Олег так просит прощения у всех, кого он обидел

Ответить
Развернуть ветку
8 комментариев
Тарас Погребняк

До этого Яхту нужно было строить

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Нагрибецкий

У Альфы аналогичная практика по кредитке "100 дней без процентов" до сих пор.

Процент в случае просрочки начисляется на всю задолженнось (в т.ч. уже погашенную) А не на оставшуюся непогашенной сумму долга.

Одерните их?

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
T1meToCaRRy

Жаль только, что прошлый пост ломается фактом того, что КК не является потребительским кредитом и ФЗ 353 не распространяется на данный вид кредитования. Но Тинькофф-хейтерам же не важны факты или же то что в других банках ситуация была аналогичная :/
Изменения штрафа связано только с возрастающим объемом просроченной задолженности изза коронавируса (механизм рыночной системы), но автор и сюда примкнул фразу "сказали сверху"

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Seminin
Автор

Хм... Не хотелось бы вас выставлять в таком свете, но дело в том, что в прошлом посте сам «Тинькофф Банк» написал комментарий, что КК это потреб.кредит и регулируется тем же 353-ФЗ.
Вот персонально вам ссылочка на него
https://vc.ru/claim/130522-tinkoff-ne-uchityvaet-353-fz-nachislyaya-procenty-po-kreditke?comment=1869072

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Андрей Николаев
Но Тинькофф-хейтерам же не важны факты или же то что в других банках ситуация была аналогичная

Любимая фраза. Ничего страшного, что в фирме: "Лучшее для людей" кормят гавном. Ведь все вокруг людей гавном кормят. Если ты позиционируешь себя как банк для людей, надо все делать прозрачнее, а не "в других банках тоже так".

А еще  они в рекламе своей симкарты пишут: "связь бесплатная при использовании карты". А потом выясняется, что бесплатно только 600 минут звонков, и больше ничего, и только если по этой карте тратишь от 10к в месяц. Тоже для людей сделали, молодцы! А еще забывают публично сказать о том, что если ты выбираешь пакет минут без интернета, или пакет интернета без минут - то для тебя все это становится дороже на 60 рублей. Это ты узнаешь только из документов. Такие ситуации тоже можно наблюдать  "у всех", но тинь от этого выигрышнее не выглядит. Тем более это он орет больше всех, какое у них все там прозрачное.

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
3216q114

Раз сказали А говорите Б
Каким тогда законом регулируется кредитная карта ?
И что это такое кредитная карта ?

Ответить
Развернуть ветку
3 комментария
Общий аккаунт

По рыночной системе как раз напротив, если по задолженности не платят стоимость кредита возрастает, а здесь отменили штраф и снизили процентную ставку на просроченную задолженность.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Павел Новиков

Как это не применяется? :) Вы что, с дуба рухнули?) Не вводите читателей в заблуждение.

Выжимка из части 1 статьи 1 353-ФЗ:
Настоящий Федеральный закон регулирует отношения, возникающие в связи с предоставлением потребительского кредита (займа) физическому лицу в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на основании кредитного договора, договора займа и исполнением соответствующего договора.

Для кредитной карты открывается такой же ссудный счет, выдает деньги кредитная организация, предварительно заключив с заёмщиком кредитный договор (КД). 353-ФЗ предписывает форму КД, ограничения (в том числе по максимальной % ставке) и т п.

Более того, на кредитную карту даже распространяется параграф 2 главы 42 ГК РФ (читайте внимательно, что написано в абзаце 2 части 1 статьи 819 ГК РФ (введен в 2017 году). Также применяется параграф 2 главы 23 ГК РФ (неустойка).

Есть судебная практика по 353-ФЗ и кредитным картам, есть предписания Роспотребнадзора и Центрального банка. Не городите ерунды, пожалуйста.

Ответить
Развернуть ветку
Былой кубок

Так, минуточку, поправьте меня, ежели я ошибаюсь, но... разве сей прецедент — не повод для перерасчёта и возврата всех тех выплат, что были перечислены банку ранее (аккурат до даты принятия того самого закона)?

Ответить
Развернуть ветку
Alex Kuz

Добровольно они едва ли это сделают, а вот через суд можно пытаться, шансы есть.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Татьяна Панкеева

Повод, но только при личном обращении граждан в суд, только тогда проценты снимут. К сожалению у нас такое законодательство.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Лев Александров-грачевский- фельдманн

Осознание того что деньги нельзя забрать с собой в могилу приходит слишком поздно..

Ответить
Развернуть ветку
Alex Kuz

Сейчас адепты этого недобанка набегут с криками, что он самый белый и пушистый.

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Мазур

Он не самый пушистый, но альтернатив не вижу. Альфа разочаровала, в сбер не пойду. Кто остался клиентоориентированный?

Ответить
Развернуть ветку
6 комментариев
Sergey Seminin
Автор

По суду то – никаких проблем, за последние 3 года - 100% удовлетворение иска, ну и с 2014-го (когда принят закон) по ходатайству об увеличении сроков исковой давности, полагаю.

А вот чтобы сам Тинькофф по обращению вернул – попробовать можно и нужно, но маловероятно

Ответить
Развернуть ветку
Светлана Савельева

У меня в январе за просрочку на 2 недели вроде за кредит наличными были штрафы 3 раза по 1200 руб. Те они не на законно основании действовали и я могу оспорить эти штрафы? Куда писать, как писать? Буду благодарна за ответ. 

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Dmitriy Beginin

Тинькоф на столько ленив что восстановление сроков не отбивает? 

Ответить
Развернуть ветку
John Carter

Приходится облысеть, чтобы признать ошибки.

Ответить
Развернуть ветку
Матвей Гордеев

Я ваше не понимаю, нафига вы этими шарашкинами конторками пользуетесь?

Сбер самый адекватный. 

Ответить
Развернуть ветку
Elshad Melikmamedov

Это шутка?
Сбер самый адекватный?
Я жил в России 4 месяца и на вопрос где мне открывать счет многие сказали СБЕР не открывай
ПРОСТО НЕ ОТКРЫВАЙ

Ответить
Развернуть ветку
Зеленый Крот

АХАХАХАХАХАХАХАХАХА
сбер самый адекватный, очень смешно

Ответить
Развернуть ветку
Олег Бондаренко

Открывал в сбере расчетный счет. Это был центральный офис в нашем городе. С начало менеджер впаривал мне бизнес карту к счету, я отказал, т.к. я пользоваться не буду и только первый год бесплатно, а потом плати. Он тем не менее мне ее в наглую прописал в договор. Когда дошло до подписи я сказал "откуда тут карта и уберите". Прибежала руководитель отдела и начала меня уговаривать на карту, ее аргумент был такой, что если вы не оформите карту мы заморозим вас счет за незаконную деятельность. В итоге прифигел, но настоял, чтобы карту убрали и чтоб такую чушь не говорили клиентам. В момент оформления договора за соседним столом сидела еще один менеджер, точь-в-точь Валька из сериала "Реальные пацаны". Ей позвонил клиент, она выяснила в процессе, что клиент ошибся и не в тот одел звонит, так она ему громко нахамила в стиле "ну вот вы не знаете, как меня зову и ничего вы мне не сделаете, звоните куда надо" потом бросила трубку. В тот же момент рядом была руководитель отдела, видно было, что даже ей не по себе от этого, но замечаний никаких от нее не было, они просто после побеседовали мило. Удивительно то, что эти персонажи за 35 лет были.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Alexey QuQu

А если попробовать платить вовремя 

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Seminin
Автор

Ага, а представьте в универе был бы экзамен, за несдачу которого сразу бы отчисляли. Или за переход на красный свет давали 5 суток строго режима. А в магазине без маски четвертовали.

Согласитесь, ответственность должна быть соразмерной, а уж тем более законной.

Ответить
Развернуть ветку
Alexandr Leibowitz

Какой то вялый тред, мало активности. Не то что в соседних постах, про болезнь и про яхту, там все Тиньковцы как на подбор.

Ответить
Развернуть ветку
Юрий Б.

Не все кредитками пользуются просто

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Михельсон

неустойка действовали на всю задолженность - охуеть, это как в фильмах про итальянскую мафию или якудзу, ну или про 90е. Давно такой дичи не читал в договорах.

Ответить
Развернуть ветку
Alexey QuQu

Никто Вас не заставляет брать кредитные карты. Если не умеете пользоваться карточными кредитными продуктами, то это Ваша проблема.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Лёха Вованыч

Так многие эту дичь даже и не читают в договоре когда его подписывают!

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Слава Кпсс

нефиг просрачивать =)
засланный казачок написал явно, у других банков все гораздо хуже было

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Seminin
Автор

У меня нету ни нагайки, ни коня, на Дону я не бывал, к сожалению.
Напишите кем именно я заслан, и я попробую разобрать их нарушения.

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Roman Polyakov

Как говориться «видимо слон где-то сдох». Или кто-то хуже.

Ответить
Развернуть ветку
Evgeny Boyko

Слон сдох как частное лицо?

Ответить
Развернуть ветку
Георгий Пришкин

А можно сейчас в суд подать? Или как бы время уже истекло?

Ответить
Развернуть ветку
Татьяна Панкеева

В любой момент.

Ответить
Развернуть ветку
Dmitriy Beginin

Подать можно в любой момент 😅 только если позиция слабая и вы проиграете - будьте готовы заплатить не только юристу, но и ответчику с возмещением всех его судебных рассходов😄 и не верьте когда вам нагло врут про «любое время». Не помню, чтобы бы тут был специальный срок исковой давности. Он так-то 3 года. Остальное 50/50. И риски указанные выше 🙂

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Медовар

кто знает, Альфа-банк принимает частичное досрочное погашение только в день ежемесячного платежа по условиям договора. Есть способы внести деньги раньше?

Ответить
Развернуть ветку
Perviz Makhmudov

Только полное досрочное погашение, списывается в ночь оформления заявки.

Ответить
Развернуть ветку
Dmitriy Beginin

По заявлению в отделении банка. 

Ответить
Развернуть ветку
Васил Закиров

У меня была такая ситуация, когда не успел погасить задолженность, примерно на 2тр, и проценты начислились не на эти 2тр, а на всю сумму задолженности ~100тр

Ответить
Развернуть ветку
Борис Агафонцев

По-моему у меня такая же фигня в альфе была. Но это был наверное один из 2-3 разов использования кредитки не в грейс, и очень давно. Даже выписок уже не найду. 

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Seminin
Автор

Да, да, об этом и речь. Если у вас ситуация была недавно (допустим пару лет назад), то обратитесь в банк. На моём опыте банк иногда возвращает. Ну хотя бы штрафы. Суды и отзывы стоят дороже.

Ответить
Развернуть ветку
Николай Филимонов

Ну так расскажите эту более интересную тему)

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Seminin
Автор

Это будет отельный пост, материал готовлю. В том числе жду заключения  контролирующих органов.
В качестве спойлера, в паре предложений: вы взяли карту и истратили всё на покупки. В первый месяц с вас списали плату за годовое обслуживание, а на эту плату действует повышенная процентная ставка, начисление которой закончится только после полного погашения задолженности по покупкам. Таким образов это косвенный сложный процент или просто несоответствие ставки на покупки в тарифе и фактической рассчитываемой.

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Егор ADS-WEB studio

По-сути есть другой фз, на основании которого регулируется деятельность банков и микрофинансовых учреждений... и ФЗ о списании долгов более 300 тр, а это им мягко говоря не выгодно...)

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Сергеевич

За все нужно платить, нам за кредиты, олежик за деньги в рост отдувается, может и ислам примет или буддизм.

Ответить
Развернуть ветку
Наталья Баскова

Да я тоже столкнулась со штрафов по кредите. 

Ответить
Развернуть ветку
Sergey Seminin
Автор

Если просрочка незначительная, а штраф высокий, обратитесь в банк. Напишите, что это несоразмерно нарушению и сомнительно с точки зрения закона и вы бы хотели понимания банка и возврата сумму штрафа. Зачастую этого хватает и делается возврат.

Ответить
Развернуть ветку
Abgustin Amurski

Онкология поставил на место мозг Тинкова., Ещё раз обманет народ, тогда болезнь точно сожрёт

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 93 комментария
null