Двести тысяч за бракованные серьги или что нужно знать об обязанностях продавца при возврате бракованного товара
Решила однажды одна барышня прикупить в магазине себе украшение. Выбрала и купила украшение за 35 тысяч рублей. У серег оказался сломан замок — не закрывался, и барышня обратилась в магазин с заявлением о ремонте. Продавец принял серьги на экспертизу и подтвердил, что украшение действительно бракованное, после чего предложил вернуть деньги. Барышня…
Я как продавец, считаю что у нас слишком лояльные законы для покупателей. А как покупатель вижу, что 70% торгуют в черную, даже чеки не выдают просто за наличку (привет плеер.ру). О чем тут говорить?
Получается я как законопорядочный гражданин на какой стороне бы не находился из-за несовершенства законодательства и судебной системы никак не защищён. Зато всякие пидорасы, которые говном влевую торгуют и болт забивают на покупателей и белых конкурентов прекрасно себе существуют.
Как раз недавно у мамы был случай с заказом дивана, привезли говно без нормального кассового чека, и ни товар ни деньги не вернуть... Нашли ИНН кое-как и что? 3 месяца судов, и долг в системе приставов. А у этой конторы левой там долгов на миллионы уже висит с неисполненными решениями, так что даже с учетом решения суда денег никто не получит. И самое интересное, что по закону нужно им этот диван вернуть, если они вернут деньги, и стоит он в коридоре - воняет... Даже выкинуть нельзя.
Ну и я не согласен, что потребительский терроризм - это малый процент. Таких умников сейчас развелось овердохера.
"Как раз недавно у мамы был случай с заказом дивана, привезли говно без нормального кассового чека, и ни товар ни деньги не вернуть" - а при чем ЗОПП и судебная практика?
Зачем принимать диван без надлежаще оформленных кассового чека и прочих документов?
Зачем покупать у таких компаний, если есть – предполагаю – куда более надежные магазины мебели?
"Получается я как законопорядочный гражданин на какой стороне бы не находился из-за несовершенства законодательства и судебной системы никак не защищён". - как раз со стороны потребителя вы защищены очень хорошо, если покупаете не в "Рогах и Копытах"
Жесткие ?! Да лаааадно) в Европе и Сша ещё хуже . Чтоб не заморачиваться с судебными тяжбами они тупо делают возврат денег даже без сдачи техники и тд обратно только по звонку от покупателя . Такой вариант вам больше нравится?
Про 70% торгующих в черную - это вы прям загнули. По моим наблюдениям, такие остались только среди самых отмороженных предпринимателей. В большинстве случаев хватает фразы "мне нужен кассовый чек, пожалуйста".
В любом случае, есть прекрасный способ борьбы с этим - обращение в ФНС. Они активно приглашают граждан сообщать о таком и обещают проводить контрольные мероприятия.