Я сам и заказчик и исполнитель.
Заказы беру у крупняков, часть работы отдаю на аутсорс или фрилансерам.
Так вот, крупным заказчикам вообще по барабану пункты в договоре.
На письма не отвечают НИКОГДА. Ответственных лиц всегда нет.
Сроки не продлевают НИКОГДА.
Допработы не подписывают НИКОГДА, при этом крутят ТЗ как хотят.
Акты не подписывают месяцами - ни разу не было автоматических приёмок работ из-за задержек заказчиков, это исключено.
Оплату не производят месяцами. Рекорд у меня был 2 года по неоплате.
С каждым договором расценки опускают ниже и ниже.
Так беспределят все полугосударственные структуры и госкомпании. И при низкой квалификации персонала их ЧСВ стремится к ∞.
Что касается аутсорсеров ФЛ - основная беда - безответственность, неисполнительность, неорганизованность, срывы сроков, неумение читать ТЗ больше трёх предложений, неисправление ошибок.
Могу понарассказывать вагон историй.
Короче, херово быть генподрядчиком))

Очень классная статья! Дополнительное Спасибо за отсутствие в тексте "воды"! Еще!)

А можно аналогичную статью, но со стороны заказчика?

Спасибо, за информацию и формулировки, будем использовать.

Паша - лучший ;)

Еще нужна статья "Как все-таки заключить договор, в котором предусмотрены все косяки заказчика")

Как-то пытался поднимать похожую тему на другом ресурсе - про договор, который бы максимально защищал дизайнера, использующего лицензионные изображения из фотобанков, от клиента, которому передается работа...

4 - пункт мне очень понравился, разумного его вынести прямо в договор. А если лица увеличиваются, то допником. Буду учитывать, спасибо!
P.S. Остальные пункты уже используем )

Разумеется, не следует пренебрегать детальныой проработкой договора и любыми возможными рисками. Бывает, клиенты моей юридической компании удивляются - "почему такой большой договор?" или "целых 10 листов на простейшую работу по .... ?" Хотя некоторые впоследствии понимают, что это было не зря. И каждый пункт выведены исходя из типичных конфликтных ситуаций и судебной практики.

Вообще правильный подход. Все про это знают но знают как-то задним числом, а вот про то чтобы влючить в договор как-то не догоняют

Еще неплохо бы добавить:
7. отказ от ответственности за любые прямые и косвенные убытки, которые могут возникнуть в результате
8. ограничение суммы любой ответственности по договору в пределах суммы договора (а лучше последнего платежа по договору)
9. в пунктах договора отталкиваться от даты поступления платежа на р/с Исполнителя, а не перечисления с р/с Заказчика
10. Сумму договора разбить на несколько авансовых платежей в соответствии с основными этапами работ. Работы по каждому следующему этапу начинаются только после поступления аванса. Выплата каждого авансового платежа считается принятием работ по предыдущему этапу (даже, если не заказчик не подписал промежуточный акт)
11. подумываю также добавить пункт о передаче имущественных прав на результаты работ только после получения финального бумажного подписанного акта от Заказчика (т.е. работы могут быть приняты автоматически по истечению срока возможного предоставления претензии, но Заказчик не сможет законно использовать результаты работ, если пренебрегает требованиями к оформлению бумажного документооборота)
12. указывать кол-во результатов работ, которые заказчик может использовать (речь о том, что в процессе работы заказчику демонстрируются несколько вариантов + возможные версии при корректировках). Запретить использовать промежуточные результаты работ и варианты, не прошедшие согласование (это особенно актуально при разработке текстов, нейминга, а также логотипов, черновые версии которых заказчику несложно обрисовать и получить вполне рабочий вариант)
13. предупреждать о депонировании работ (надо ли?)
14. как-то обозначить обязанность заказчика приобрести шрифты, если при разработке фирстиля используются шрифты сторонних производителей. Еще лучше - включить еще и стоимость версии шрифтов для дизайнера в стоимость договора. Дать понять, что стоимость шрифтов, условия лицензий и пр. могут быть разными и при заключении договора еще неизвестно, какие и сколько начертаний/шрифтов будут в результате использованы

Вам спасибо, что взялись за это. Давно хотелось сообща создать какую-то основу (а лучше - конструктор) договора именно для дизайнеров и копирайтеров. Думаю, что тот юрист(ы), который взялся бы за такой Open Source проект, получил бы виральный рекламный эффект несопоставимо больший, чем время затраченное на такую работу.

Общий срок исковой давности у нас 3 года. Но я бы вообще хранил максимально долго, насколько это возможно. На всякий случай)

Встречный вопрос к Павлу Мищенко: имеет ли смысл / снизит ли риски исполнителя выделение для переписки отдельного e-mail под каждого заказчика с более-менее долгосрочным или крупным проектом, учитывая, что стороны договорились об использовании электронных каналов связи наравне с бумажной документацией? Полагаю, в случае споров, возможно, это упростит предоставление доказательств, сохранит конфиденциальность переписки с остальными заказчиками и не блокирует в каких-то крайних случаях переписку по остальным проектам. Правильно ли я размышляю?

Неплохо было бы приложить "рыбу" договора.
Статья очень информативная.

Спасибо за материал!