Старая форма оплаты Вайлдберриз, в которой отдельной строкой отображалась комиссия при оплате MasterCard была признана судом как незаконная.
Как все помнят 21 августа Вайлдберриз стал указывать комиссию при оплате Visa/MasterCard отдельной строкой, при этом сам маркетплейс даже на тот момент считал, что это не комиссия.
Был осуществлён заказ в магазине Wildberries и была взята комиссия в размере 10 рублей при оплате картой MasterCard.
Направив претензию был получен ответ от Wildberries, что они предоставляют скидку, а не берут комиссию, в связи с чем в возврате 10 рублей отказано.
Но как видим ответ был явно автоматический, потому что они пишут что в цену товара включена комиссия, что означает они не читали претензию и не смотрели чек, поскольку в данном случае комиссия отображалась отдельной строкой. В связи с чем повторно направил претензию указав, что 10 рублей указаны отдельной строкой как "комиссия". Поддержка быстро переобулась и получен такой ответ
Мировым судьей судебного участка № 172 Орехово-Зуевского судебного района Московской области по делу № 2-2019/2021 признано незаконным взимание комиссии при оплате MasterCard и решено взыскать 10 рублей комиссию, 5 рублей штраф и 500 рублей моральный вред. Резолютивная часть уже есть на сайте суда (http://172.mo.msudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&op=sd&number=246937226&case_number=242427030&delo_id=1540005), а мотивированное решение изготавливается.
Судом было установлено, что при скидке цена товара становится меньше, а закон запрещает устанавливать комиссию при том или ином способе оплаты.
При этом я прошу обратить внимание, что данный кейс относится к времени когда комиссия указывалась отдельной строкой.
Суд неправильно рассчитал штраф и отказал в неустойке, но это уже другой вопрос, который не связан с фактом установления незаконности взимания комиссии при оплате платёжной системой MasterCard.
Погодите, а если я на mos.ru квартплату ежемесячно с комиссией отдельной строкой для Визы и Мастеркарда оплачиваю (а Мир тоже без комиссии) - это тоже незаконно и должны вернуть?? 😲
А оно вам надо? Не понятен и мотив самого автора статьи, если често.
Платите через банки напрямую без комиссий, а так - реально хотите ходить по углам разбираться?) профит из-за моралки в 500₽?
Без комиссии нельзя, с каких это пор можно физикам банковским переводом платить? Да и межбанк всегда берёт комиссию. Во вторых - нарушены мои права, а надо уметь их защищать. Тем более для меня никакой сложности это не составило, 0 рублей и несколько часов на составление процессуальных документов. Я юрист и не первый раз иду в суд из-за небольших сумм, свои права надо защищать уметь.
Полно тарифов с бесплатными переводами. Особенно зарплатные. Нередко популярные адресаты по тому же жкх уже есть, и можно оплатить по номеру лицевого счета и даже подписаться на счета. А ещё на квитанциях есть QR-код, можно его отсканировать и ничего не заполнять. Буквально вчера так оплатил.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Qr-код же не отменяет комиссию за ЖКХ
всегда так было.
в интернет-банке заполняете форму платежа и переводите свои деньги. естественно, в адрес организации / ИП
Да и межбанк далеко не всегда идет с комиссией.
Справедливости ради, есть возможность физику проплатить услуги какого-либо из коммунальных поставщиков переводом. У всех организаций есть расчётный счёт (обязанность по ГК). Если вы пользуетесь правильным банком, то межбанковские переводы у вас будут бесплатными. У меня таких по меньшей мере четыре. Гда-то бесплатность это базовая фича, где-то дополнительная привилегия премиального пакета.
Никто не может запретить потребителю перевести на расчётный счёт поставщика платёж с назначением "Оплата газоснабжения, абонент 12345678 Василяндров Петрогеннадий Артистович, за ноябрь 2021 г.". И это всяко будет надлежащей оплатой. Другое дело, что на стороне поставщика поступивший так платёж необходимо отнести на лицевой счёт абонерта, а это скорее всего вручную. То есть нужно чтобы был специальный сотрудник в бухгалтерии, который такие приходы будет разгребать. А вот с этим может оказаться сложность. Нет у организации обязанности держать под это младшего бухгалтера. И в этом случае всё решается в авральном режиме. Организация наезжает на абонента, что тот злостный неплательщик. Абонент совершенно справедливо возражает, что это совсем не так. Вот все документы об оплате. В рамках этого инцидента разруливают зачисления. И так до следующего раза. В своё время, в начале 2000-х на этот предмет дрессировал Мосэнергосбыт. Успешно, кстати.
Но многие получатели, особенно массовых платежей, разумеется стремятся автоматизировать обработку оплат. Поэтому хороший тон, если в вашем интернет-банкинге ваш поставщик коммунальных услуг заведён уже на стороне банка отдельным получателем. При этом чаще всего будет формироваться не платёжное поручение, а перевод в адрес какого-либо агрегатора платежей, допустим, Москлирингцентр (он же многим известен как Элекснет) или ФСГ "Город" или РНКО "Расчетный центр". При этом платёж формируется по заранее определённому шаблону, который робот на стороне поставщика услуг умеет автоматом зачислять на лицевой счёт абонента. Это наиболее быстрый и простой путь. Кроме того, организации платят агрегатору за приём платежей. Те, если не конченные жлобы, выплачивают банку за приём оплат агентские. И в таком случае даже если обычный межбанк в этой кредитной организации платный, шаблонные платежи могут для клиента проводиться без комиссии. Но как вы понимаете, технически это немного не то, что в первом варианте, здесь не будет перевода данного конкретного отдельного платежа через расчётную систему ЦБ, возможно потом, по итогам дня, общий на всё перевод и приложение к нему — реестр получателей.