{"id":14262,"url":"\/distributions\/14262\/click?bit=1&hash=8ff33b918bfe3f5206b0198c93dd25bdafcdc76b2eaa61d9664863bd76247e56","title":"\u041f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u0435 \u041c\u043e\u0441\u043a\u0432\u0435 \u0438\u043d\u043d\u043e\u0432\u0430\u0446\u0438\u044e \u0438 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0438\u0442\u0435 \u0434\u043e 1,5 \u043c\u043b\u043d \u0440\u0443\u0431\u043b\u0435\u0439","buttonText":"\u041f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u0435\u0435","imageUuid":"726c984a-5b07-5c75-81f7-6664571134e6"}

Как банки навязывают свои услуги и почему они больше не смогут этого сделать

Сам работал в банке, как сейчас помню утренние собрания и указания директора «Кто выдаст кредит без страховки, пишите объяснительную, 5 объяснительных и выговор, 2 выговора и увольнение».

Пользователь vc.ru

Этот комментарий оставил один из читателей vc.ru на мою статью о том, как банки навязывают свои допуслуги. Самое популярная из них — страховка. Если вы когда-нибудь брали кредит, то поймёте меня: без страховки вы попадаете на 20% годовых, а со страховкой — уже на 16,5%. Это как иллюзия выбора, которого у тебя, по сути, и нет, хотя принял решение ты сам.

Разумеется, это не всё. Помимо страховок есть и услуги персональных менеджеров, и кредитки.. Допустим, банк уговорил вас на кредитку, которая «может лежать, пока не понадобится». Вы, разумеется, и думать о ней забыли, а банк помнит — у бесплатного обслуживания часто есть определенный лимит. Даже если вы ни разу не обратились к сотрудникам банка с вопросами по кредитке. Даже если не сняли ни рубля. Даже если кредитка не активирована.

Отказаться от всего этого можно — например, на случай отказа от страховки существует «период охлаждения» — в течение 14 дней каждый имеет право отказаться от навязанного банком страхового полиса и вернуть свои деньги. Об этом я писала в прошлой статье — это вариант, но не выход.

Но выход будет — Минфин предложил закрепить запрет для кредиторов обуславливать получение гражданами кредита приобретением доп.услуг. И закрепить это на законодательном уровне. ЦБ идею поддержал, ведь это должно устранить имеющиеся сложности в правоприменительной практике. Напомню, что потребителям сложнее всего выиграть суд именно у банков — около 70% исков с требованиями просто отклоняются судом. Те иски, которые все же доходят до судебного разбирательства, заведомо проиграют — у «Тинькофф» и «Русский Стандарт» более 90% выигранных дел, а «Сбербанк» выигрывает около 70%.

Инициатива Минфина хороша сама по себе — банки, выдавая кредит, не смогут настаивать на приобретении дополнительных услуг (за исключением тех случаев, когда это вытекает из требований по страхованию предмета залога). Если же эту поправку банки все-таки обойдут — потребитель сможет обратиться в суд, где финансовая организация возместит ему все убытки, понесенные вследствие нарушение его права на свободный выбор услуг в двукратном размере от их стоимости.

Также в проекте закона указано, что договоры потребкредитов (займов) на срок более года не должны содержать обязанность заемщика застраховаться «на весь срок кредитования при условии единовременной уплаты страховых платежей».

Коммерсантъ

Сама идея этой поправки возникает напрямую из Закона «О защите прав потребителей», который запрещает продажу товара/услуги через необходимость приобрести что-то еще. Почти все ключевые банки уже прокомментировали новость — по большей части, в положительном ключе. Сбербанк отказался от комментариев.

0
30 комментариев
Написать комментарий...
Volodya Manannikov

В стране по факту нужно не более 5 крупных банков и. Все остальное не нужно и как это донести до правительства уже так лет 15 я не знаю

Ответить
Развернуть ветку
Тофсла, Вифсла и партнёры

А зачем 5? К чему эти излишества? Одного вполне достаточно. Еще нет никакой необходимости в таком количестве торговых сетей - одна хорошая сеть покроет все потребности. С продуктами тоже самое - ну не нужно людям создавать проблему выбора из 100 видов колбасы, пяти видов достаточно...

Ответить
Развернуть ветку
Александр Иванов

Чтобы добавить игровой элемент - каждый вид колбасы должен продаваться строго в своём федеральном округе.

Колбаса Московская - в ЦФО.
Докторская - в СФО, итд.

Ответить
Развернуть ветку
Тофсла, Вифсла и партнёры

Э не, попахивает ненужным выбором.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Иванов

Я думаю тебе надо написать обращение к президенту на куске картона, одеть его на себя и пойти на Красную площадь.

Он посмотрит на тебя в бинокль из самой высокой башни и отдаст нужную команду.

Только так.

Ответить
Развернуть ветку
Анна Комракова
Автор

Я не специалист в сфере макроэкономики, но всегда за здоровую рыночную конкуренцию. Количество банков за последние годы, кстати, очень сильно сократилось - возможно вас уже кто-то услышал)

Ответить
Развернуть ветку
Bulat Ziganshin

я думаю, для начала ты можешь пересесть на отечественный москвич

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Make Luv

Научи лохов брать меньше, чем под 16%, дорогой нелох.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Олег Ивахнов
 В случае успеха то можно получить кредит приблизительно под ~12% без обеспечения.

До миллиона рублей.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Олег Ивахнов

Больше миллилна под 12 я имею ввиду и без страховки.
Я в втб брал почти 2кк и там без страховки 16%, с ней 11%

Ответить
Развернуть ветку
Александр Иванов

Торговаться надо с банками активно, это работает.

В моём конкретно примере что с Локо, что с Т.
Торговаться, а потом отстёгивать страховочку, так около 13-14,5 сейчас по потребам можно получить в зависимости от качества.

Ответить
Развернуть ветку
Анна Комракова
Автор

Банки обычно продают свою страховку очень "красиво", и всегда есть шанс на это попасться, к сожалению. Статья должны быть полезна всем, может столкнуться с такой  ситуацией.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Ilyin
Если вы когда-нибудь брали кредит, то поймете меня: без страховки вы попадаете на 20% годовых, а со страховкой — уже на 16,5%.

клиент может и не брать "навязанную услугу", а взять кредит под 20% - в такую ставку наверняка банк заложил все риски "невозврата".
заплатите, в итоге, столько же или больше, чем со страховкой. Зато с осознанием, что "обошелся без навязанной услуги"

Ответить
Развернуть ветку
Тёма Фёдоров

А теперь можно посчитать 20% годовых от 400к и 16.5% со страховой а это уже 450-500к где 50 и 100к это мёртвые деньги страховой. Но можно взять со страховкой и за 14 дней отказаться от страховки получить деньги обратно, положить их на счёт кредита и сохранить 16.5%

Ответить
Развернуть ветку
Yulia Nabokova

нет, в договорах пишут. что при отказе ставка поднимается

Ответить
Развернуть ветку
Dmitry Ilyin

...если только в кредитном договоре не прописано привязки изменений % по вкладу к отказу от страховки

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Chuguev

Уже давно у многих этот пунктик прописан.

Ответить
Развернуть ветку
Анна Комракова
Автор

Дмитрий, к сожалению, в большинстве случаев именно так и выходит. Надеюсь в новых условиях банкам придется снижать ставку, чтобы поддерживать спрос на кредиты

Ответить
Развернуть ветку
Volodya Manannikov

Да просто они доделаются когда просто к ним приедут молча за своими деньгами и одним днём все вопросы будут решены : возле здания у всех на виду

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Тофсла, Вифсла и партнёры

Так в договоре скорее всего прописана возможность увеличения ставки в таком случае.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Тофсла, Вифсла и партнёры

В каком банке "обычно"?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Тофсла, Вифсла и партнёры

ВТБ, Сбер, УБРИР - в договоре указываю, что если отказываешь от страховки то процент другой (типа +3-5%)

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
27 комментариев
Раскрывать всегда