Лемана ПРО

@lemanapro
+141
с 2021
276 подписчиков
0 подписок

Здравствуйте!
Благодарим за обратную связь. Приносим искренние извинения за ситуацию, с которой вы столкнулись.
Мы обязательно разберёмся в деталях вашего заказа, и представители клиентской службы свяжутся с вами для урегулирования вопроса.
С уважением,
Команда «Лемана ПРО»

1

Владимир, добрый день! Вам был направлен промокод на 500 баллов. Промокод размещен в разделе «Промокоды» в личном Кабинете на сайте или в Мобильном приложении.

Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за ситуацию, с которой вы столкнулись. Мы обязательно разберёмся в деталях вашего заказа, в том числе в действиях сотрудников, которые с вами общались. В качестве извинения начислили вам 500 баллов, которыми можно воспользоваться при оплате покупки в нашем магазине как онлайн, так и на кассе. Баллы отобразятся в ближайшее время в вашем личном кабинете и будут активны в течение 3 месяцев.
Пожалуйста, напишите в нашу поддержку, если у вас останутся вопросы: https://lemanapro.ru/company/obratnaya-svyaz/
С уважением,
Команда «Лемана ПРО»

Елена, добрый день! Большое спасибо за теплые слова!❤️

1

Андрей, добрый день! Спасибо, что сообщили о проблеме. Передали в службу поддержки ваш запрос и номер вашего заказа, коллеги оперативно взяли запрос в работу и вернутся к вам в ближайшее время с обратной связью.

Добрый день! Чем больше покупок за неделю вы совершаете — тем больше баллов возможно получить. Максимальное количество баллов, которые можно получить в период акции, — 30 000 баллов.

Владимир, добрый день! Отправьте, пожалуйста, ваше обращение с указанием номера заказа в клиентскую поддержку на нашем сайте по ссылке https://lemanapro.ru/company/obratnaya-svyaz/ и затем пришлите нам здесь в ответном комментарии номер вашего обращения, мы оперативно возьмем его в работу. Спасибо!

Марианна, спасибо за информацию. Клиентская служба обязательно разберётся в сложившейся ситуации и свяжется с вами в личной переписке.