Лемана ПРО
Елена, добрый день! Большое спасибо за теплые слова!❤️
Андрей, добрый день! Спасибо, что сообщили о проблеме. Передали в службу поддержки ваш запрос и номер вашего заказа, коллеги оперативно взяли запрос в работу и вернутся к вам в ближайшее время с обратной связью.
Добрый день! Чем больше покупок за неделю вы совершаете — тем больше баллов возможно получить. Максимальное количество баллов, которые можно получить в период акции, — 30 000 баллов.
Владимир, добрый день! Отправьте, пожалуйста, ваше обращение с указанием номера заказа в клиентскую поддержку на нашем сайте по ссылке https://lemanapro.ru/company/obratnaya-svyaz/ и затем пришлите нам здесь в ответном комментарии номер вашего обращения, мы оперативно возьмем его в работу. Спасибо!
Большое спасибо!
Коллеги, большое спасибо за поздравление!
Марианна, спасибо за информацию. Клиентская служба обязательно разберётся в сложившейся ситуации и свяжется с вами в личной переписке.
Здравствуйте, Александр! Приносим извинения за возникшие неудобства. Пожалуйста, укажите номер вашей претензии, чтобы мы могли оперативно разобраться в ситуации. Спасибо!
Здравствуйте, Александр. В кейсе, описанном выше мы просто сделали замер бесплатным при покупке проекта кухни. Для этого потребовалась работа с данными, а не полноценный продукт) Это не значит, что ваше решение неэффективно. Просто по каким-то причинам оно не подошло нам.
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за ситуацию, с которой вы столкнулись. Мы обязательно разберёмся в деталях вашего заказа, в том числе в действиях сотрудников, которые с вами общались. В качестве извинения начислили вам 500 баллов, которыми можно воспользоваться при оплате покупки в нашем магазине как онлайн, так и на кассе. Баллы отобразятся в ближайшее время в вашем личном кабинете и будут активны в течение 3 месяцев.
Пожалуйста, напишите в нашу поддержку, если у вас останутся вопросы: https://lemanapro.ru/company/obratnaya-svyaz/
С уважением,
Команда «Лемана ПРО»