Заметки по бизнесу с нуля #5: Открытие первого склада (пункта выдачи)

В этом выпуске расскажу о том, как я открывал первый склад/пункт выдачи заказов (ПВЗ) в Москве перед этим Новым Годом, и что из этого вышло.

Так вышло, что выбраться в Москву смог только к 12 декабря.

И так, как я искал помещение:

Составил список задач, которые мне нужно решать и разместил их по приоритетам:

1. Выдача заказов клиентам (самовывоз)

2. Выдача заказов курьерам на доставку по МСК

3. Комплектация и отправка оптовых заказов в регионы через основные ТК (СДЭК).

Отсюда сформировались ключевые требования:

1. Не более 10 минут до метро

2. Не далее 2 станций от кольцевой

3. Наличие свободных парковочных мест

4. Отсутствие лишних сложностей с пропускным режимом

5. Возможность подъезда транспорта под разгрузки и погрузки

6. Ровная площадка для тележки, возможность попасть в помещение без лестниц (1 этаж или грузовой лифт)

7. Возможность в перспективе снять отдельное помещение под опт

8. Близость к СДЭК

9. Круглосуточный доступ

На цену смотрел в последнюю очередь, т.к. каждый из вышеперечисленных параметров мог дать как существенную экономию, так и существенные издержки на бизнес-процессах.

Нашел помещение за 1 день через cian по следующему алгоритму:

1. Выбрал подходящие станции метро и близость к таковым

2. По описанию и фото оценил то, что потенциально мне подходит, смотрел время следования до основных ТК

3. Звонил по номеру (трубку брали агенты), сразу объяснял чем буду заниматься. На этом этапе отсеивалось 90 % вариантов, т.к. агенты сообщали информацию, ввиду которой мне это помещение не подойдет.

4. Выяснял дополнительные параметры.

В итоге остановился на двух объектах, выехал на первый адрес (м. Электрозаводская), по которому меня все устроило. На второй адрес съездил больше ради сравнения, вариант оказался неудачным.

Перед тем, как ехать, я сразу договорился с партнерами:

Двое возили мне товар с Люблино, один занимался рекламой и коммуникациями с клиентами, я - комплектовал заказы, выдавал и доставлял таковые.

Прибыль делили на троих.

Все, что заработал, потратил на оборудование склада. Вышло дороже, чем ожидал: всякая мелочевка вынимала из кармана по 5-6 тыс. в день, половину дневной выручки.

Не смотря на это, за эти две недели сделали оборот порядка 150 тыс. рублей по рознице, немного поработали по опту.

1. Перед тем, как ехать в Москву, я считал стоимость курьерской доставки через Пешкарики, в среднем выходило 200-250 рублей, что меня более, чем устраивало. Но по факту оказался заказ от 500-600 р., даже если выдавать курьеру по несколько заказов.

2. По уму надо было потратить 2-3 дня на то, чтобы оборудовать склад и дальше спокойно работать. Однако, я так хотел подстраховаться, что еще ключи от помещения не получил, а уже начал принимать заказы (денег было в притык). Как результат, работа шла в полном хаосе и бардаке, где времени на работу тратили раза в два больше, чем требовалось в норме.

3. Попытка сэкономить на всем, искать где дешевле купить ту или иную вещь, по итогу отняла кучу времени и тех же денег.

4. Я рассчитывал, что самовывозов и доставок будет 50/50. По факту самовывозов было не более 10, все остальное - доставки. Много заказов доставлял сам (к слову, было полезно прочувствовать процесс на себе).

В общем, организационно вышел сумбур, но, в целом, пока предприятие можно считать условно успешным.

Запустил Ютуб-канал, на котором выложил несколько видео, в том числе и объясняющие суть моего проекта.

Сделал лендинг, чтобы желающие работать по партнерству могли оставить заявку для связи в удобное для меня время.

Есть предварительные договоренности по запуску продаж через мой склад оригинальной корейской косметики и рюкзаков.

Сейчас у меня выходные, праздники. Нужно скорректировать бизнес-план, пересчитать еще раз все цифры.

Также пока был занят своим складом заявки на аналитику ниш в городах повисли в воздухе.

Пока есть время, хочу найти партнера, который будет делать желающим аналитику товарных ниш, т.к. мне снова будет некогда этим заниматься.

По возвращению в Москву планирую:

1. Найти партнеров-дропшипперов на продажи товаров оптом

2. Отладить интеграции по передачи информации по заказам между партнерами

3. Разобраться с тарифами по аутсорсингу курьерской доставки. Нанять одного курьера на постоянку, а затем - одного менеджера

4. Стабилизировать объемы оптовых и розничных заказов до плановых объемов

Если вам нужна аналитика товарных ниш, позволяющая загрузить торговые объекты нужными объемами продаж, пишите мне в WhatsApp/Telegram: +79268508136

Группа по поиску бизнес-партнеров и аналитике ниш в Telegram