Как бывшая стюардесса запустила собственный бренд одежды с оборотом в несколько миллионов в месяц

Основательница брендов Olya Stoff и BrandStoff Ольга Стофорандова рассказала, как она запустила бренд женской одежды, нашла надежных поставщиков и выстроила производство.

До открытия своего дела Ольга работала бортпроводником почти 7 лет. Она решила оставить работу в гражданской авиации по семейным причинам, а еще просто потеряла к этому интерес.

Найти дело по душе долго не получалось. Девушка пробовала поступать в университет на юридический и педагогический факультеты, была администратором в частном детском саду и даже полгода проработала по первому образованию — экологом. Но ни одна сфера не вызывала интереса.

В 2017 году подруга предложила Ольге шить одежду для беременных, так как сама находилась в декрете. Та заинтересовалась идеей, начала разбираться, как в целом работает производство одежды, и ездить в магазины и на фабрики, выбирать ткани. На этом этапе начинающий предприниматель нередко сталкивалась с трудностями, самая частая из которых — банальный обман. Например, однажды Ольга по неопытности купила ткань вдвое дороже, чем там стоила на самом деле.

Через пару месяца Ольге удалось разработать 5-7 моделей одежды. Она нашла контрактное производство, которое готово пошить изделия по выкройкам, закупила нужные материалы. Оставалась проблема — непонятно, как реализовывать товар без раскрученного интернет-магазина или социальных сетей.

Предприниматель начала искать информацию, как продавать товары в интернете. Так получилось найти посредника — женщину, которая продавала товары на маркетплейсах и принимала продукцию других селлеров на реализацию за процент. Ольга тогда ещё не знала, как работают маркетплейсы, поэтому решила действовать так. Она связалась с посредницей, договорилась об условиях, упаковала товар и передала его на продажу.

Наступил 2018 год, и Ольга начала самостоятельно разбираться в принципах работы маркетплейсов и искать стабильные производства. Предприниматель хотела строить свой бизнес и ни от кого на зависеть, поэтому зарегистрировалась на Wildberries, начала продавать вначале одежду для беременных, а потом — для всех женщин.

Через некоторое время Ольга начинает работать над максимальным охватом потенциальных клиентов и ищет новые площадки, где можно продавать одежду. Так в 2019 году она выходит на Ozon, через год — на Маркет, ещё спустя год — на Lamoda и Мегамаркет.

Некоторые площадки изначально не развивали категорию одежды. Первое время возникали сложности с карточками товаров, и даже поддержка не могла быстро решить проблемы. Но со временем площадки развились, появились новые инструменты для разных ниш — и продавать стало удобнее.

Например, на Маркете предприниматель использует буст продаж, «полки», акцию «Бестселлеры». Ещё она продвигает свою одежду с помощью внутренней рекламы, активно участвует в акциях и покупает рекламу у блогеров.

Когда работаешь одновременно с таким большим количеством маркетплейсов, за всем уследить трудно. Поэтому в 2021-м году Ольга наняла менеджера по маркетплейсам. Его обязанность — ежедневно отслеживать статистику, следить за карточками товаров и работать с инструментами продвижения. Так появилось время на стратегические и творческие задачи — рутиной занимаются другие сотрудники.

В маркетплейсах для Ольги важны заботливая техподдежка, удобный сайт, эффективная реклама и индивидуальная помощь от менеджеров. Также ей нравится возможность быстро получить выплаты с продажи товаров.

Предпринимательница считает, что достичь популярности у покупателей ей помогли:

Ольга работает в собственном офисе, а менеджер по маркетплейсам и бухгалтерия — удаленно. Ещё есть склад под готовую одежду. Сотрудники склада принимают партии с производства, проверяют их на брак и готовят поставки на маркетплейсы — помещают в брендированную упаковку, наклеивают штрихкоды и готовят к отправке.

Продукцию заказывают на контрактном производстве — одежду для бренда шьют на нескольких фабриках в России и Киргизии. Ольга сама выбирает ткани, фурнитуру и фасон, а затем отдаёт это на производство.

Вначале на фабрике шьют один образец, а Ольга его проверяет: смотрит, как модель сидит по фигуре, не деформируется ли при движении и т. д. Дальше не производстве дорабатывают модель по всем замечаниям, и начинают шить в нескольких размерах и выпускают партиями.

Так за 6 лет существования бренда линейка моделей выросла до 700 моделей. Естественно, за такой срок было всякое. Например, как бы Ольга ни следила за качеством одежды, однажды производитель прислал ей 2000 бракованных пиджаков и отказался возвращать деньги. Решить проблему не получилось даже через суд.

В будущем Ольга планирует выйти на новый маркетплейс «Магнит Маркет» (бывший Kazan Express). Она продолжит развивать бренд внутри площадок: наращивать обороты и разрабатывать новые модели.

Оригинал материала в «Бизнес-секретах».