Как мы внедрили систему оценки эффективности работы врачей в государственной стоматологической поликлинике
Мы получили инструмент, позволяющий ежемесячно оценивать врачей с позиции ключевых показателей деятельности, используя не привычную ранее терминологию «хуже – лучше, больше – меньше», а опираясь на точный расчет и конкретные показатели, имеющие числовое выражение. При этом внедренная цветовая маркировка по принципу «светофора» делает визуализацию р…
Мы получили инструмент, позволяющий ежемесячно оценивать врачей с позиции ключевых показателей деятельности, используя не привычную ранее терминологию «хуже – лучше, больше – меньше», а опираясь на точный расчет и конкретные показатели, имеющие числовое выражение. При этом внедренная цветовая маркировка по принципу «светофора» делает визуализацию результатов анализа предельно наглядной и несет в себе мощный психологический заряд – оказывается, формулировки «план недовыполнен» и «мы в красной зоне», схожие по смыслу, имеют большое отличие с позиции восприятия работниками.т.е., в сухом остатке, рейтинговая оценка врачей складывается из того, сколько он заработал для поликлиники?
Если говорить об эффективности с позиции создания условий для развития поликлиники (т.е. роста экономики), то да. Об этом достаточно развёрнуто упомянуто в начале статьи. Но это не единственный способ оценки работы врачей, разумеется. Со временем, надеюсь, удастся создать комплексный инструмент.