Парадокс отзывов в интернете: почему мы частный случай принимаем за норму?
Отзывы в интернете — интересная штука. Вроде бы понимаем, что отзывы можно накрутить, подделать, но психология социального доказательства — штука бессердечная: мы доверяем мнению других людей.
Негативные отзывы - лучшие показатели ошибок в бизнесе!)
100%. Но и ещё есть субъективный негатив, который надо рассматривать через призму несовершенства комментатора и делить слова на 2 или вообще на 0