Бизнес, в том числе бизнес в сфере логистики – это командная работа.

Один занимается планированием развития бизнеса, второй – реализацией этих планов, третий – продажами, четвертый – юридическим сопровождением бизнеса, пятый – общением с клиентами. В бизнесе сможет преуспеть только сплоченная команда профессионалов, объединенная общей идеей и философией!

Если команда состоит из отдельных разрозненных единиц – ничего хорошего из этого не выйдет, даже если каждый человек является профессионалом в своем деле. Вам будет очень сложно работать сплоченно и вместе идти к общей цели. Кроме того, есть еще один важный момент: клиент очень тонко чувствует разобщенность команды! Именно поэтому я считаю, что общая база ценностей – это ключевой компонент построения успешной команды.

Есть множество вариантов построения команды с общими ценностями: у руководителя может быть определенный перечень ценностей, под который он собирает команду «своих» людей или же ценности взращиваются в каждом члене команды уже в процессе работы. Однако главный факт состоит в том, что ценности членов команды обязательно должны совпадать!

Один из главных принципов моей компании – не бояться ошибок. Я всегда даю людям возможность ошибаться и честно признавать свои ошибки. Почему? На опыте я убедился, что цена ошибки обычно намного меньше, чем страх перед тем, чтобы эту ошибку допустить.

Любая ошибка – это наш урок на будущее: чем больше ошибок мы допускаем в начале своей деятельности, тем больше опыта мы получаем. В результате, ошибки на начальных этапах позволяют нам минимизировать количество ошибок в будущем, когда цена нашей ошибки будет куда более высокой.

Каждый человек допускает ошибки – это факт, который стоит принять каждому руководителю. Ошибиться и потерять на своей ошибке 100 рублей, но набить шишку и использовать свой опыт для дальнейшей реализации – это намного более эффективно и выгодно, чем избегать ошибок, а в итоге рано или поздно допустить ее. Ведь цена ошибки может составить уже не 100 рублей, а несколько миллионов…