Личный бренд. Пошаговый гайд: как его раскрутить с нуля, чтобы рос и чек, и аудитория. Часть 1

Привет, алоха, намасте! Это все также я — Ира из Бури. И сегодня про личный бренд.

После этой статьи стало приходить много сообщений и вопросов по поводу личного бренда. Я часто вижу одни и те же моменты, которые мешают его развивать. Поэтому ловите еще несколько материалов на эту тему: как развивать личный бренд, что сейчас делать, на какие площадки идти с учетом всех изменений (и вот это вот все).

Я написала статью про то, как попасть в Ютубск без миллиона миллиардов денег, где рассказала про один из наших кейсов: как мы раскачали личный бренд молодого врача за год (используя микс инструментов и YouTube). Раскачали так, что он повысил чек в 4 раза, топовый выпуск набрал более 9 млн. просмотров в YouTube, а блог вырос почти в 10 раз. Конкретно на этом примере я хочу разобрать, что нужно сделать, чтобы начать эффективно развивать личный бренд.

Довольно часто к нам приходят клиенты, которые хотят раскрутиться с нуля только через YouTube, считая, что это лучший и быстрый вариант. Есть ощущение, что YouTube создал некий флер такой дорожки в популярность. Это так и одновременно не так. По своему опыту скажу, что одним YouTube (особенно сейчас) личный бренд не раскачаешь. Все-таки это история про разные каналы и инструменты.

Я сделаю две части этого материала, так как будем разбирать все подробно, по хардам, начиная с азов. Если вы рассчитываете почитать про инструменты и каналы, сорри гайз, это будет во второй части.

Я не люблю это слово, наверное, потому что его уже всячески изуродовали коучи успешного успеха и иже с ними. Но это слово, как мне кажется, полностью отражает суть. Кстати, если есть предложения, чем его заменить, то пишите в комментах.

Упаковка — это про то, как вы хотите, чтобы вас воспринимала аудитория, какой личностью вас видела. На что тут обратить внимание:

Ваша тема определяет размер вашей аудитории. Это факт. Все.

В редких случаях, если вы подходите к контенту и каналам шире/ креативнее, то аудитория у вас будет больше. Но опять же, размер именно той аудитории, кому важна суть, а не креатив; которая готова купить вашу услугу или стать клиентом, — всегда будет определяться вашей темой.

Пример нашего кейса с врачом. Он — врач эндокринолог. Эндокринология — это про качество жизни человека. Тема очень широкая. Какая будет аудитория у нее? Конечно, широкая. Качество жизни интересует многих, а с возрастом вопрос становится все более актуальным. Ядро аудитории эндокринолога — это женщины 30–45 лет. Классная и активная аудитория, мы их любим. Выпуски с врачом, например, набирали 600 + тыс. просмотров, много рилсов набрали более 1 млн. просмотров.

Я привожу в пример именно видео контент, а не статьи и другие форматы, т.к. тут прозрачно и понятно виден интерес аудитории.

Другой пример из смежной ниши. У нас был клиент — известный московский врач травматолог-ортопед. Выпуски с ним выходили в крупных YouTube-подкастах. Но ролики набирали меньше просмотров, чем у эндокринолога — максимум тысяч 80 за выпуск, блог рос медленнее. Почему? Потому что его аудитория гораздо уже. Когда нас начинает интересовать вопрос суставов? Правильный ответ: пока не начнет болеть или не отвалится какая-нибудь конечность:) Это происходит, как правило, в более зрелом возрасте. Или же этот вопрос актуален для профессиональных спортсменов, у которых рано начинаются проблемы с суставами из-за нагрузки и травм.

Если вы про сложную тему, то у вас не будет огромной аудитории, НО ВАМ И НЕ НУЖНО. Конечно, если ваша цель не побаловать эго, но это к пункту № 2.

Ваша тема всегда будет определять количество людей, кому она интересна. Темы, которые будут вечно в ТОПе: качество жизни, успех для чайников, распаковки, личные истории, тру крайм.

Ответьте себе честно на вопрос «Зачем оно вам?». Почему вы хотите развивать личный бренд? Вы хотите двигать свой бизнес (сейчас сильная тенденция — раскрутка бизнеса через блог основателя)? Хотите продавать консультации или инфопродукты? Может быть, вам хочется именно популярности — и это тоже цель. Понятно, что целей может быть несколько, но стоит выбрать основную.

Кстати, популярность и известность — разные вещи. Многие этого не понимают. Популярность — это про любовь аудитории. Известность — это про то, что вы чем то прославились, не факт, что с позитивной ноткой.

От цели зависит контент, который вы будете делать. От этого зависит упаковка вашего личного бренда. Если цель продать что-то, то контент направлен на доверие к вам. Ваш личный бренд должен формировать у аудитории образ человек, которому хочется доверять, в том числе и свои деньги.

Вернемся к кейсу с врачом. Цель — продавать услуги онлайн (консультации). Какой контент был? Какой образ?

Понимающий, симпатичный и эмпатичный врач, который разбирает волнующие аудиторию вопросы про здоровье — четко, понятным языком и без воды. Не мечта ли? Ты только что вернулась от очередного врача с непонятными результатами и настроением, а тут тебе просто и на человеческом языке рассказывают про гипотиреоз и дефицит. У всех в жизни попадались такие врачи, после которых проще было пойти загуглить, что делать и чем лечиться. Когда мы видим обратный пример, нас к этому тянет.

Если вдруг ваша цель — популярность, то тему вам следует расширить (если она сложная) и тогда создавать контент с креативной и цепляющей подачей. Соответственно и упаковка вашего личного бренда, и подача — должны быть, скажем так, цепляющими.

Тут я хотела сделать небольшое отступление про триггерные темы и манипуляцию аудиторией. Это интересная история, конечно, в один абзац она не влезет. Сейчас она нужна лишь в качестве примера, поэтому буду обобщать.

Эволюционно мы:

Во-первых, весьма любопытные создания: обращаем внимание на все необычное — это нужно для выживания и для обучения, познания мира. Почему яркие личности, необычные, даже трешовые привлекают внимание? Почему были безумно популярны «цирки уродов»? Это тяга ко всему необычному.

Во-вторых, мы постоянно жили в адреналиновом мире, например, нужно было охотиться или спасаться от тех, кто охотится на тебя. Адреналина со временем стало меньше, но потребность в нем (у всех она на разных уровнях) осталась.

Почему тру крайм выпуски набирают так много просмотров? Даже маленькие блоги в этом жанре растут быстро. Есть разные объяснений этому. Многие озвучивают идею, что это так называемый «безопасный адреналин». Мы слушаем ужасные истории дома с какао. Это вызывает сильные эмоции, но при этом мы контролируем ситуацию — мы ведь дома, все хорошо, все под контролем.

В общем, все это про сильные эмоции, которые мы можем ощущать, не проживая их по-настоящему.

Эти и другие приемы манипуляции аудиторией можно использовать в своем контенте для эффективного привлечения внимания. Особенно это подойдет тем, у кого цель — популярность. Если ваша цель, например, продать услуги бизнеса, то нужно быть аккуратнее с такими методами. Часто вижу, как эксперты выкладывают срач с клиентом себе в блог или пишут откровенную дичь. В большинстве случаев — это придуманные события для привлечения внимания. Но будет ли другим клиентам комфортно покупать что-то у этого эксперта, зная, что он выносит подробности личного общения на аудиторию? Вообще-то не очень.

Важно понимать, кто ваша ЦА, научиться ее сегментировать.

Вернемся к примеру с врачом. Мы четко понимали, что основная ЦА — женщины 30 - 45 лет. Конечно, у него были и другие аудитории, да даже внутри женской аудитории мы выделяли сегменты по образу жизни, частым проблемам со здоровьем и т.д.

Но была и еще одна большая аудитория. Тема гормонов и питания отлично подходит для спортсменов и тех, кто профессионально качается или увлекается фитнесом. Гормоны, питание, дефицит или его отсутствие — все это отражается на теле.

Кроме этого, еще и сам врач увлекался спортом — он профессионально качался. Т.е. он выглядит так, как человек, которому можно довериться в этом вопросе. Поэтому ребята на спорте (качки, если хотите) — вторая большая ЦА.

Соответственно, мы работали с разными СМИ, партнерами и подкастами, учитывая особенности аудиторий, подбирая каналы и готовя контент для каждой из них.

Ваше понимание целевой аудитории, что это живые люди со своими проблемами и желаниями — кузница вашего контента. Вам не нужно ничего придумывать, если вы понимаете ЦА. Идеи для контента вы можете брать из проблем и потребностей аудитории.

Одна из частых ошибок — идеализация аудитории. Не надо так. На эту тему у меня есть отличная история.

Одна моя знакомая, у которой фитнес студия для женщин, долго жила с идеей, что ее ЦА — бизнес вумен, которые стремятся все успеть в этой жизни, хорошо выглядеть, получать энергию для бизнеса через спорт и т.д. Студия терпела убытки, а потом еще и грянул локдаун. Все шло одним местом, пока моя знакомая не взглянула иначе на ЦА. Она поняла, что основная ее аудитория — это эскортницы, которым важно хорошо выглядеть, потому что это их хлеб, для них это просто жизненно необходимо.

Не стоит думать, что ваша аудитория — идеальные люди. Нет, они обычные и со своими проблемами. Чем больше вы будете понимать их, транслируя это в своем контенте, тем приверженнее будет аудитория.

Дальше у нас про каналы и площадки, но я оставлю эту на вторую часть. Пишите вопросы, заглядывайте в личку. Увидимся на второй части:)