«Всё начинается с аналитики»: Алексей Евсеев, эксперт по e-Commerce, о том, как внедрять технологии и не создавать проблемы
Успех цифровой трансформации зависит от того, насколько грамотно компания управляет своими данными. В беседе с Алексеем Евсеевым, экспертом по e-Commerce, мы обсудили, как аналитика помогает избежать провалов, почему новые технологии не всегда полезны, и как коучинговый подход может изменить отношение сотрудников к переменам.
Проект цифровой трансформации должен быть нужен компании, а не просто "в моде". Как понять, что это действительно так?
Чтобы понять, что цифровая трансформация нужна, важно оценить, решает ли она конкретные задачи бизнеса. Если технологии помогают оптимизировать процессы, снижать затраты и улучшать клиентский опыт — значит, это не про моду, а про реальные выгоды для компании.