Мы не ждём перемен: как безболезненно внедрить новые технологии в работу
Для развития любому бизнесу необходимо меняться и внедрять в работу новые технологии и инструменты. На этапе таких трансформаций B2B-компании зачастую находятся между даже не двух, а трёх огней: сотрудников, заказчиков и конечных пользователей. Как же добиваться положительного отношения к нововведениям от всех сторон?
На практике заметила, что внедрение новых технологий часто буксует не из-за самих технологий, а из-за сопротивления сотрудников. Главное — объяснить, зачем это нужно, и как это упростит их работу. Круто работает формат обучения и пилотного тестирования: люди видят пользу в реальном времени и начинают принимать изменения. Ещё важно учитывать обратную связь — иногда сопротивление связано с тем, что новая система не учитывает реальных потребностей команды. Если всё делать постепенно и с вовлечением, процесс проходит гораздо легче.
Всё так! Спасибо, что поделились опытом.