60 дней фильмов
и сериалов по промокоду:
VC60
Забрать
60 дней подписки Яндекс Плюс бесплатно для новых пользователей, ранее не оформлявших подписку Яндекс Плюс либо подписки, её включающие, при условии привязки банковской карты. Далее — автопродление: 199 ₽/месяц. Действует на территории РФ. Активировать до 30.08.2021 г. https://hd.kinopoisk.ru/gift. Условия: clck.ru/FMQND.
18+
Личный опыт
Olga Nikitina

Правила хорошего касдева

(продолжение серии моих постов про касдев) Большая часть стартапов не доживает до масштабирования, потому что создает продукт, который никому не нужен. Именно поэтому нужен касдев или customer development. 20 мин хорошего касдева заменяет 10 часов программирования.

В стартапе все начинается с 3х вещей:

1. вы предполагаете, что у вашего потенциального клиента есть боль

2. вы предполагаете, что ваше решение эту боль решает

3. выбираете потенциального клиента, ищете каналы, где его найти и делаете касдев.

Если у человека есть боль - все время развязываются шнурки, но он никак эту проблему не решает, задумайтесь, нужен ли ему ваш стартап по не развязывающимися шнуркам? Сколько он тратит денег на такое решение? 10 рублей, а ваш продукт будет стоить 10 тыс руб, будут ли у вас клиенты? Сможете ли вы составить конкуренцию продукту со стоимостью 10 руб?

Итак, вы пытаетесь понять, а) есть ли боль, б) пытается ли человек эту боль решить, с) сколько денег он тратит на решение этой проблемы. Вы хотите знать все про его прошлый опыт, не что бы он сделал, если бы, а что он делала в реалии в прошлом.

Как задавать вопросы?

1! Они должны быть открытыми: расскажите о своем опыте со шнурками?

2! Они должны спрашивать о прошлом опыте клиента. Как вы раньше решали эту проблему?

3! Касдев, это не продажи - удержите себя от возможности тут же впарить свой продукт. Ваша задача - слушать и услышать, есть ли боль и как она сейчас решается. 90% времени говорит ваш собеседник, 10% - вы.

Опыт клиента может начинаться сильно раньше, чем в момент завязывания шнурков. Поэтому лучше начать с того, как ваш клиент начал день и плавно перейти к шнуркам. Вы узнаете много инсайтов, которые могут повлиять на ваше решение делать/не делать продукт/делать его по-другому.

Читайте 2 лучших книги об этом: Спроси маму и Бережливый стартап (lean start-up)

{ "author_name": "Olga Nikitina", "author_type": "self", "tags": ["\u0441\u043f\u0440\u043e\u0441\u0438\u043c\u0430\u043c\u0443","\u043a\u0430\u0441\u0434\u0435\u0432","\u0432\u0438\u0430\u0434\u0435\u043b\u0438\u0432\u0435\u0440\u0438","viadelivery","startupgirl","leanstartup","customerdevelopment"], "comments": 3, "likes": -1, "favorites": 11, "is_advertisement": false, "subsite_label": "life", "id": 170666, "is_wide": true, "is_ugc": true, "date": "Mon, 26 Oct 2020 18:21:05 +0300", "is_special": false }
0
3 комментария
Популярные
По порядку
1

Что я только что прочитал?

Ответить
1

Ну типо если шнурки не можешь завязывать купи шлепки за 10 рублей, но тогда кроссы на липучках за 10000 уже никому не нужны. Короче надо шлепки производить.

Ответить
1

в точку! :-)

Ответить
Читать все 3 комментария
Как успешно пройти испытательный срок?

Свершилось – вы получили работу мечты! Но впереди еще три месяца испытательного срока. Это время дается вам и работодателю, чтобы определиться, насколько вы друг другу подходите. Как использовать это время с максимальной для себя пользой? Рассказывает главный специалист отдела подбора персонала Ольга Шабалина. Как всегда, упаковали полезные…

Мошенники развели 22-летнюю девушку на 700 тысяч рублей. Чем мы можем помочь и чему научиться?

Многие, я думаю, видели, не так давно выпущенную статью о том, как мошенники под видом сотрудников банков и прокуратуры обманули сестру автора на 700 тысяч рублей. Вот, если что, ссылка на неё:

🔎Обзор компании #GLW - Corning
Я задолбался искать один и тот же запрос в Яндекс и Google и создал Мультипоиск

Теперь можно искать в разных поисковиках в 1 клик

Как превратить юристов из бюрократов в опору компании

Бывает, что корпоративные юристы — люди, которые не показываются из кабинета и иногда вставляют палки в колёса другим отделам. Но в «Фоксфорде» они сами ходят к бизнес-заказчикам и предлагают идеи. Юрист онлайн-школы «Фоксфорд» Катя Кулакова рассказывает, как работает юридический отдел, который живёт интересами компании.

Катя Кулакова, юрист онлайн-школы "Фоксфорд"
Как подготовиться к жизни без cookies: рекомендации маркетологам

О технологии Federated Learning of Cohorts (FLoC), которая заменит cookies, Google объявил еще в начале года. Недавно компания анонсировала перенос запуска технологии на 2023 год, и теперь у рынка интернет-маркетинга есть 2 года, чтобы найти альтернативу работе с данными. Как выглядит ситуация сейчас и что делать маркетологам — в обзоре от AiData.

Дом.ru Бизнес с конца марта постоянные перебои с доступом в интернет

Много лет в компании в Нижнем Новгороде пользуемся доступом в интернет от Дом.ru Бизнес, с 2017 по 2021 год не помню технических проблем более чем 1-2 раза в год сроком на пару часов. Но все резко поменялось в конце марта 2021. Вот из мониторинга даты и время перебоев в предоставлении услуги доступа в интернет:

RU-CENTER (NIC.RU) Опять дарят "подарки" увеличивающие стоимость продления услуг ВДВОЕ

Занимаюсь своими делами. Приходит письмо от RU-CENTER (NIC.RU) смысл которого сводится к тому, что если я не хочу потратить при продлении доменов сумму вдвое больше и так конской стоимости продления, то я должен отложить свои дела и потратить час своей жизни, что бы всё вернуть как было до "подарка".

Как малому бизнесу понять свою «зону смерти»

Риск-менеджмент традиционно считается уделом крупных компаний. Кроме них просчитывают риски разве что стартапы, и те по требованию инвесторов. Малый и средний бизнес (МСБ) работает без подобной аналитики — ему не до этого. Предпринимателей можно понять, когда ты поднимаешься с нуля или масштабируешь проект, мысль идет в векторе достижения…

Почему вам НЕ подойдет конвейерная бухгалтерия: 5 причин

Всем привет. Я Владимир Зинин, финансист с многолетним опытом работы, основатель сервиса конвейерной бухгалтерии «МАКО». Напомню, мы позволяем экономить на высококвалифицированном штатном бухгалтере, но при этом не терять в качестве, что часто происходит при передаче бухгалтерии на аутсорсинг. Фактически мы адаптировали принципы бухгалтерии…

31 июля завершается приём заявок в 1-й этап отбора программы B2C Future Solutions
null