Как строить стартап во время шторма: история Minervasoft
В 2019 году мы стремились создать лучшую базу знаний для клиентского сервиса, а в итоге наш продукт стал мозгом для AI-помощников и автоматизации обучения. Рассказываем, как мы прошли этот путь и при чём тут Confluence.
Неужели во время пандемии кто-то занимался менеджментом знаний? Понимаю, что крупный бизнес плюс-минус в штатном режиме работал, но все же было не до этого как будто..
Пандемия заставила всех пересмотреть подходы к удалённой работе. Так что бизнес начал внедрять систему для удобства команды и безопасного обмена знаниями.