28% российских предпринимателей рассказали об ухудшении отношений с партнерами из-за онлайн-переговоров, а 72% не считают онлайн-переговоры полноценным эквивалентом личных встреч, как говорится в отчете Accenture и Лаборатории переговорных исследований.