12. Это конкурентный мир. Новые, инновационные продукты труднее продать, чем старые и известные. Тем не менее, можно победить в долгосрочной перспективе в той мере, в какой вы готовы продвигать трудные для продажи в данный момент инновационные продукты, которые укрепляют долгосрочный успех клиента (незаменимость!). ЧАСТЬ ВАШЕЙ работы: выводить клиента вперед В ИХ ИГРЕ!