Лучше узнать друг друга

В июле 2018 года я переехал из столицы Швеции Стокгольма в Москву. Сдал квартиру, уволился с работы в центральной шведской госорганизации, которая занималась управлением и менеджментом для других госорганов, и начал работу в российском стартапе, специализирующимся на анализе продвижения индустрии искусственного интеллекта (ИИ).

Почему я поменял комфортные условия на неопределённость быта в Москве? На этот вопрос я отвечаю — для саморазвития, для познания иного менталитета, получения новых навыков, новых связей и открытия новых возможностей в сфере бизнеса, в культурных связях. Думаю, что и для российских предпринимателей будет полезно изучать шведский опыт в этих областях, которым я обладаю.

Например, в последнее время в Швеции активно развивается защита персональных данных граждан и принимаются законы в поддержку потребителей, сотрудников и других индивидуалов по отношению к организациям. Большое внимание уделяется и дальнейшей охране окружающей среды. В связи с этим инновации наблюдаются в большей мере не в вышеописанных областях, а в сфере менеджмента, в разработке бизнес-моделей и корпоративных культур.

В общем плане Швеция — это социальное государство, поэтому социологии уделяют много внимания, пишут много отчётов и анализируют проблемы, возникающие в обществе. Благодаря этому существует много консалтинговых компаний, которые работают на государственные и муниципальные органы с целью оптимизации их деятельности. Этим же вопросом занимался и я в Шведской национальной организации финансового управления.

Сейчас шведские компании отходят от чисто капиталистической модели управления по результатам, так называемой New Public Management, и пытаются внедрить управление по ценностям или по последствиям. В Швеции считается, что управление чисто по результатам — пройденный этап, а с точки зрения общества компании должны работать на ценности, то есть на благо как можно большего количества людей.

Однако это могут быть ценности как внутренние — для самой компании, — так и внешние, для её клиентов. И в этом состоит своеобразное противоречие, которое ещё предстоит разрешить социологам. Например, инвестиции должны быть сопоставлены с ожидаемыми ценностями, которые они принесут.

Работа начинается с попытки идентифицировать самое понятие «ценность», указать её количественное значение и оценить эти ценности для заинтересованных сторон. По-шведски эта модель называется Nyttorealisering, где nytta — это ценность, а realisering — реализация.

Если пока ценности сложно идентифицировать, то существует модель управления по последствиям. Ставят цель и указывают последствия этой цели, к чему она должна привести. Например, мы хотим добиться более здорового образа жизни какой-то части населения, чтобы она начала ездить на велосипеде, а не на машине.

Чтобы добиться этой цели, мы можем увеличить количество велодорожек и снизить цены на велосипеды. В результате эта цель должна быть достигнута — здоровье определённой группы людей будет улучшено.

Ещё одна актуальная тема в шведском обществе — это эффективность организации. Эффективность в Швеции означает соотношение между стоимостью и качеством. Есть три варианта повышения этой характеристики. Для этого можно, во-первых, снизить стоимость, оставив качество на том же уровне. Во-вторых, оставить стоимость продукции или сервиса на том же уровне, но повысить качество. Но наиболее оптимальный третий вариант — одновременное снижение стоимости и повышение качества.

Так как современные методы повышения эффективности и управления по ценностям сейчас только начинают широко внедряться, приходится решать много непривычных задач. В результате работа во многих организациях замедляется, из-за того что в компаниях перераспределяют затраты и время на процессы, чтобы получить более точную картину. Но есть ещё много проблем, и не хватает технических навыков и автоматизации, так как мы уже упоминали выше об ограничениях персональных данных в Швеции.

В Швеции сильно развита сфера безопасности. В качестве примера можно привести воротник для велосипедистов, который одевается на шею и имеет название Hövding (князь). Воротник срабатывает во время падения как подушка безопасности. Этот продукт получил несколько призов и очень популярен сейчас среди велосипедистов. Тут ещё играет свою роль шведские дизайн и качество.

В сфере кибербезопасности активно действуют компании, которые работают над созданием бизнес-моделей, включающих в себя как кибербезопасность, так и производственную сторону. Конечно, есть и обратная сторона медали. Из-за страха утечки информации или небрежного общения с данными замедляется развитие других инновационных решений, компании сдерживают себя, но как говорится в Швеции, лучше ещё несколько раз проанализировать, чем начать внедрять.

По-русски это звучит так: Семь раз отмерь, один раз отрежь. Это, конечно, сказывается на продвижении новых технологий, связанных, например, с искусственным интеллектом. Стартапы ИИ в Швеции в основном работают в финансовом секторе и транспортных услугах. Наиболее инвестируемая область — deeptech.

Наверное, нужно менять корпоративное мышление, начинать думать иначе, делать по-другому и вырабатывать этические коды. Об этом сейчас говорят в Швеции. Швеция хочет возглавить этический ИИ и пытается разработать стандарты того, как этические алгоритмы могут выражать себя.

Но надо думать и о технической стороне, поскольку слишком долго разговор идёт об этике, а время летит. Здесь сотрудничество с российскими специалистами привело бы к обоюдной выгоде. Россия могла бы дать технологическую оценку ситуации, а взамен получила бы опыт мышления Запада.

Моя организация, где я работал в Швеции, коснулась темы ИИ и начала собирать информацию о возможностях этой технологии, чтобы выработать точный прогноз экономики страны. А интерес к познанию темы привёл меня к тому, что нужно расширить свой круг общения, чтобы познать техническую сторону и углубиться в детали.

Мне хотелось узнать, а что конкретно создают технологии ИИ, сколько их, в каких областях больше продвижения, какие реальные случаи существует, есть ли здесь разница между странами, в особенности между теми странами, которые не изучались ранее.

Интерес к познанию новой сферы привёл меня в Москву, где я начал работать с анализом продвижения индустрии ИИ. На мой взгляд, столица России сильна в инженерии, в математике, которая является основой и фундаментом новых технологий. Много русских разработчиков востребованы на Западе. А страны, которые сильны в математике, имеют стремительный рост в цифровом прогрессе.

Переехав в столицу России, я расширил свой кругозор и был удивлён обилием мероприятий, связанных с новыми технологиями в различных индустриях, масштабом СМИ, которые описывают технологии, обилием соцканалов и лидеров мнений в сфере новых технологий и бизнесе.

Всё это позволяет делать вывод, что тесное сотрудничество наших специалистов приведёт к реальным результатам в области ИИ, маркетинга и других сферах.

Мне трудно сейчас сделать конкретные предложения, поскольку я только начал в России свою деятельность, но несомненно, нам есть чему друг у другу поучиться.

0
21 комментарий
Написать комментарий...
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Муромов

Это швед написал? О_о

Ответить
Развернуть ветку
Richard Shelley
Автор

Он самый.

Ответить
Развернуть ветку
Михаил Муромов

Ого! Круто! Ух, я бы с вами за хоккей-то потрепался бы на досуге...

Ответить
Развернуть ветку
Кристина Волошина

А чем именно занимается российский стартап, в котором вы теперь работаете? Было бы интересно почитать также про менеджмент.

Вы очень хорошо пишите по-русски. )

Ответить
Развернуть ветку
Richard Shelley
Автор

Кристина, спасибо за вопросы.
Проект в стартапе я закончил. Мы проводили исследования, вебинары, бизнес завтраки и конференции на тему ИИ и бизнес. В сбережением декабря было конференция AIONE где наши исследования показали что до сих пор машиное обучение является самым популярным среди других ИИ технологий.

На данные момент я перехожу в другую фирму, также исследую продвижение контекстной рекламы, так как это тесно связано с автоматизацией.

Насчёт менеджмента рекомендую почитать Джон Уорд - профессор стратегических информационных систем в Cranfield School of Management и Элизабет Даниэль - профессор информационного менеджмента в Open University Business School.

Несколько публикации в этой области: Managing the realization of business benefits from IT investments

Benefits Management: Delivering Value from IS and IT Investments.

Ответить
Развернуть ветку
Кристина Волошина

Спасибо за ответы, обязательно прочитаю. :)

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Сухов

Извините, откуда такой хороший русский язык?)

Ответить
Развернуть ветку
Richard Shelley
Автор

Спасибо, я учил русский в школе и в университе. В Москве хожу на курсы и общаюсь с интересными людьми.

Ответить
Развернуть ветку
Олег Ивахнов

На выходных смотрел программу Познера про путешествие по Скандинавии. Там несколько ребят с которыми делали интервью прямо очень хорошо говорили по русски.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Рой

"Переехав в столицу России, я расширил свой кругозор и был удивлён обилием мероприятий, связанных с новыми технологиями в различных индустриях, масштабом СМИ которые описывают технологии, обилием соцканалов и лидеров мнений oновых технологиях и бизнесе."

не разделяю этот комплимент. Например, что такого прошло или пройдет в первые два месяца 2019 года?

Ответить
Развернуть ветку
Artem Smolencev

Удачи!

Ответить
Развернуть ветку
Richard Shelley
Автор

Спасибо!

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Иванов

Уважение заслуживает автор так это точно

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Pavel Loginov

Ричард, добро пожаловать! Очень было бы интересно узнать про ваши впечатления к одной черте русских: ненависти и презрении к собственной стране. Я по этой причине больше люблю с экспатами общаться)

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Федин

Спасибо, Ричард.
Позвольте, несколько вопросов:
1. "Тут ещё играет свою роль шведские дизайн и качество." А место изготовления? Контроль качества и рынок для такой продукции? Что выпускается именно в Швеции? На какие рынки ориентирован сбыт?
2. "New Public Management, и пытаются внедрить управление по ценностям или по последствиям. По-шведски эта модель называется Nyttorealisering, где nytta — это ценность, а realisering — реализация." Можно узнать авторов данной концепции или экономическую школу, которую представляет данная модель?
3. "Моя организация, где я работал в Швеции, коснулась темы ИИ и начала собирать информацию о возможностях этой технологии, чтобы выработать точный прогноз экономики страны." На какую методологию вы планируете опираться в России для ИИ? Я имею ввиду построение моделей с определенным уровнем допуска (параметры). Почему именно в России? Есть страны БРИКС, развивающиеся рынки стран Африки, с уровнем бедности. Например, Индия, откуда к нам пришел опыт микрофинансирования (МФО).
4. "Всё это позволяет делать вывод, что тесное сотрудничество наших специалистов приведёт к реальным результатам в области ИИ, маркетинга и других сферах." У вас есть опыт (видение), что менталитет разных стран (система ценностей в том числе) влияет на модель поведения ИИ. Учитываете ли вы охват территории страны. Например, тема оказания неотложной медицинской помощи при ДТП на трассах (вертолеты в РФ на основных трассах с радиусом в XXXкм (ЭРА-ГЛОНАС) и компактная Швеция, где ХХ единиц техники способны покрыть всю территорию страны с критическим временем прибытия? ) и экономическая составляющая + моральная (цена жизни человека).
5. По Вашему первому опыту в России: у нас много общего или много отличий?
Спасибо.

Ответить
Развернуть ветку
Richard Shelley
Автор

Алексей, cпасибо за вопросы, отвечаю:
1. Шлем из данного примера выпускается в Швеции. Стоимость устройства составляет €299. Несмотря на то, что что шлем одноразовый, да и цена его даже для представителей среднего класса весьма ощутима, шведы их покупают, потому что данный продукт отличается реально доказанным высоким качеством. Шведы готовы платить за высокое качество и безопасность.
Пример с шлемом - это самый яркий факт из сферы безопасности, так как он четко характеризует помешанное на безопасности шведское общество. Из этой же серии светоотражающие изделия для людей, чтобы их можно было видеть в темноте. Для походов и спортивного отдыха, как и для катания на лыжах обязательны шлемы, защита на руки, защита на cпину, не говоря о том, сколько всяких подобных изделий существует для детей.

Анализа выпуска данной продукции, мне не встречалось, так как живя в Швеции ты накстолько привыкаешь ко всему этому, что и в голову не приходиться делать какое либо разделение. Это я сейчас смотря на Швецию как бы со стороны начинаю видеть то, что я там не замечал. А продажа этих продуктов ориентирована в основном на шведов, то есть на внутренний рынок.

2. Джон Уорд - профессор стратегических информационных систем в Cranfield School of Management. Элизабет Даниэль - профессор информационного менеджмента в Open University Business School.

Несколько публикации в этой области: Managing the realization of business benefits from IT investments, Benefits Management: Delivering Value from IS and IT Investments.

3. Больше всего меня интересует глубокое обучение. А Россия интересует по личным мотивам.

4. Конечно, Швеция не может характеризоваться таким географическим простором как Россия, но и в Швеции также встречаютя большие расстояния между селами и городами, особенно на севере.

5. Пока я вижу больше отличий, чем общего, но это не означает, что это плохо. Наоборот, это и есть то, что в синтезе может привести к обоюдной выгоде. Вот сейчас я как раз начинаю работу в российской компании, где клиент шведская фирма, которой нужна поддержка с технической стороны, так как они выстраивают чатботов,. В то же время, общаясь с шведами, моя фирма будет вникать в их бизнес модели и особенности управление.

C уважением,
Ричард

Ответить
Развернуть ветку
Tatiana Melnikova

Ричард, желаю успешной самореализации в Москве, надежной работы и удачи в личной жизни.

Ответить
Развернуть ветку
Richard Shelley
Автор

Спасибо!

Ответить
Развернуть ветку
Richard Shelley
Автор

Я рассматривал с июля месяца 2018 года, тоесть в тот момент когда я переехал.

Ответить
Развернуть ветку
18 комментариев
Раскрывать всегда