Я верю, что компания может оставаться конкурентоспособной только в том случае, если она готова постоянно меняться и расти. Но развитие должно касаться не только продукта, но и команды. Расскажу на примере специалистов по продажам, как организован процесс внутреннего обучения в ЧЕТРА.
Обратная связь - это всегда в тему. Сколько бился в своё время за это, не сосчитать вообще. Всегда приятнее и понятнее, когда видишь, что сотрудник понял, что не понял, что понравилось или нет. А дальше уже развиваешь эту тему и вместе работаете над улучшениями.
Полностью согласен! А то обычно тестируют для галочки, а потом все результаты летят куда подальше, в дальний ящик и о них забывают!