Оплата по факту. Стоит ли работать без аванса?
У меня своя небольшая веб студия. Разработка сайтов - направление в котором, по большей части, аванс является общепринятой нормой.
И... мы тоже так делаем. Но только с крупными заказчиками, работа с которыми будет идти больше месяца.
Как мы к этому пришли?
Изначально мы брали аванс у каждого клиента. И это приводило к проблемам. Время от первого созвона до заключения договора, в некоторых случаях могло исчисляться неделями. Заказчик "ломался" и думал, выбирал.
На тот момент основным каналом продаж были холодные звонки. Ради эксперимента, преодолев некий психологический барьер, я попросил менеджеров говорить во время звонка примерно следующую фразу "Работая с нами вы ничем не рискуете, оплата по факту, когда вы уже увидите результат". Нюанс в том, что мы уже показываем готовый сайт, получаем оплату, и начинаем заниматься правками от клиента.
Результат радует. Заказчик останавливает на нас выбор, и ждет когда мы покажем ему сайт. В это время он не ищет и не рассматривает других исполнителей. При этом, в это же время он не переживает, не торопит нашу команду и не требует согласования "промежуточных" вариантов. Скорость разработки увеличивается при сохранение стоимости. Мы, в свою очередь, имеем отличную возможность продемонстрировать заказчику уверенность в своих силах.
В общем, такое решение, значительно повысило количество продаж и сократило время получения полной оплаты. Пару казусов случалось, но в основном из-за недопонимания на начальном этапе.
Олег Терновой нашел, как применить военную технологию mesh-сетей для гражданского назначения. Вместе с единомышленниками — выходцами из академической среды — ученый основал компанию Ternex. И теперь они обеспечивают Wi-Fi в Алтайском крае и планируют выйти на всероссийский рынок.
*В предыдущих сериях* Я — дизайнер из Питера, переехал однажды жить в лес, трижды принял роды, сделал с другом стартап про пчёл, раскрутил его на VC, потом мой друг-кофаундер погиб, я продолжил дело, плюс развёлся. И еще я вегетарианец. Собрал комбо?
MoonShine — это open-source админ-панель для Laravel, и 10 декабря 2024 г. вышел релиз MoonShine v3. Я уже опубликовал статью про историю работы над проектом и рассказал про нововведения.
Даже если украденные деньги не вернут.
Делимся в комментах ссылками на свои проекты и комментируем чужие! Площадка для самопрезентации стартапов и пет-проектов 👉 Product Radar
▪ Как заселять клиентов в номера и квартиры 24/7
▪ Интеграция с Bnovo
▪ Общается, как настоящий менеджер
▪ Предлагает подходящие объекты и отвечает на вопросы
Я маркетолог, который делал сайт впервые. Кричал, бомбил и ругался матом, но что-то получилось. Поделюсь опытом, чтобы у вас крика было раза в 2 меньше. Расскажу, что 100% должно быть на сайте и дам инструкцию!
"Изначально мы брали аванс у каждого клиента. И это приводило к проблемам." (с)
И каким же?
Время принятия решения увеличивалось.
Частыми были истории "Мне сайт нужен... но через месяц".
Все было хорошо, обсуждали проект, но как только речь заходила о авансе появлялась пробуксовка "Мне надо поговорить с партнером, а еще с 3 друзьями".
В вопросе цены клиент куда сговорчивее, если платить надо по факту, увидев результат (потом), а не прямо сейчас.
С авансом у вас есть хоть какая-то гарантия что вас не кинут, так что я думаю стоит