KPI менеджеров по продажам: что работает, а что нет
Правильные ключевые показатели способны увеличить эффективность менеджера по продажам на десятки процентов. Однако у KPI есть серьезные недостатки, о которых нужно знать, чтобы не потерять отдел продаж. В этой статье я постарался интересно и вдумчиво изложить наш опыт использования KPI для менеджеров по продажам.
Пожалуйста, перестаньте уже использовать OKR как инструмент измерения перформанса.
Он не для этого.
Это инструмент для целеполагания и синхронизации того, куда компания, команды и отдельные контрибьюторы должны двигаться.
Это не инструмент для того, что бы смотреть кто работает хорошо, а кто плохо и отсыпать денег в зависимости от этого.
Это не ошибка, — это путь.