Продолжение истории произвола оператора сотовой связи YOTA, Нас не волнуют ваши проблемы

Добрый день, друзья!

Как и обещал в комментах, выкладываю продолжение и развитие истории.
Ссылка на предыдущий пост:

Итак, связались мы такие в личке, снова продублировали проблему, у меня снова просят номер претензии, которую я написал уже более 3-х недель назад, третья по счёту.

Самая главная проблема в том, что претензии каждый раз магически исчезают, даже концов не найти, у меня 3 номера претензий, на вопрос, почему они исчезают каждый раз, отвечать конечно же не хотят, пишите новую, говорят. Как они вообще себе представляют этот процесс, типа я такой пишу "претензия — вы накосячили, исправьте". Так что ли? А обращения в ТП не хватает, она для того что бы спрашивать как английская S пишется, суд по всему.

Далее, я узнал, что сотовый оператор обо мне позаботился и самостоятельно удалил старый договор и заключил новый. Вот это поворот)

Интересно, часто ли такое, что сотовые операторы заключают новый договор, вместо того, что бы продлить старый или обновить условия? Я вот в практике такого даже представить не могу. А ведь как удобно, новый договор, значит проблемы старого договора можно уверенно игнорировать.

Чтож, очередной сценарий бесполезного общения, ведь в итоге, в конце мы получаем классическое «тп не может такое исправить». Оператор лишь создаёт видимость, что проблема не игнорируется, по факту, они её игнорируют, только по хитрому, что бы вроде и внимание обратили, но ничего не поменялось.

Из всего этого, мы получаем,

1) Оператор только создаёт видимость, что что-то там помогает, пишет в комменты с просьбой перейти в личку, где птица говорун высококлассно кинет через аргументы и факты, накормив нас до предела самыми мясистыми отписками, по которым кажется, будто их нейронка генерила.

2) Обращение в личку или ТП и прочие чаты, в случае когда вас бортанули с архивным тарифом, не несёт в себе никакой практической пользы для решения проблемы, оператор в чате ничего не может, у него высококвалифицированные, но бесполезные лапки.
Зато профессионал нас понимает, понимает наши эмоции и вообще беспокоится о нашем внутреннем мире, ага)

3) Претензии писать полезно чуть более чем совсем бесполезно, они будет утеряны, или будут рассматриваться неделями, а всё это время можете пользоваться услугами других операторов. Претензия только пускает вас по замкнутому кругу, в конце концов, многие, в конце, получили твёрдое нет.
Справедливо предположить, что для них главная цель, избавиться от такого клиента как мы, а там заключим мы новый тариф или перейдём куда ещё, их не волнует.

4) Если у вас есть архивный тариф, особенно с таким пассажирами как сотовый оператор YOTA, у вас есть резонные поводы напрячься. Ведь я такой не один, на прочих форумах уже за десяток тысяч людей перевалило, и прикиньте, к какждому пишут: «напишите к нам в личку, мы разберёмся вашей проблемой, честно-честно».

Ваш опыт:

Как и в прошлом посте, пишите у какой похожая ситуация с этим же оператором или с другим?

У кого такой же архивный тариф, как был у меня?

И рас уж так сложилось, какого оператора порекомендуете, что бы и интернет был безлимитный и в пределах адекватных цен? Номер всё же мне нужен, у меня на нём тонна аккаунтов(

Они снова штурмуют бастион отчаяния)))

Буду держать вас в курсе)

Итоги этого взаимодействия будут выложены в новом посте: