Валидное решение проблемы выгорания

Выгорание - это про создание значимости незначимой цели. Механизм контроля работает лучше, чем механизм постановки цели. Еще более просто, мы не знаем, чего хотеть. А то, что "хочется" оказывается пустышкой. О том, как выпутаться из этого невежества и не попасть в ловушки методов таймменеджмента и самопомощи посвящена статья.
Исследовать проблему выгорания я начал 20+ лет назад в проектах изменений разных компаний. Я закончил МИЭТ по специальности контструктор ЭВМ и занимался стратегическим развитием индустриальных и ИТ компаний. Имею Сертификат Goldratt School по теории ограничений. В моем арсенале было несколько технологий от стратегического планирования и дома качества до исследования операций. Но все они давали слабый эффект изменений выражающийся в общих показателях. Затем появились аджайл, скрам и другие волшебные пули, однако сегодня они также уступают место другим более модным ОКР и JTBD, как раньше стратегическое планирование или KPI заменялось другими. История очарования-разочарования повторяется.
Кроме этого у меня 25+ лет опыт в разных телесных и духовных практиках. 20+ лет опыта в даосской йоге и цигун. Был несколько раз в монастыре Шаолинь и являюсь личным учеником мастера Минтана. Сертификат Пекинского института Кундавел. Йога23 и др.
Сейчас понятно, что большинство проблем проектов можно решить выбором правильного заказчика, но опыт наработан, и основными выводами из него я хочу поделиться. Я рассматриваю проблему выгорания, как основной симтом неправильного использования механизма целеполагания. А процесс самоопределения, как тестовую (квалификационную) задачу для найма ведущих специалистов, а также для использования способностей ума и создания правильных групповых эффектов познания. Проблема выгорания не может быть решена, если нет самопределения и наоборот самоопределиться это значит разобраться в проблеме выгорания. Это может быть интересно тем, кто занимается исследованиями и новыми технологиями, где важно создать для умственных работников правильную среду.
Проекты измнений - это какие-то периодические совещания, когда нужно перейти из одного устойчивого стостояния организации в другое. Результатом совещаний являются не до конца сформуированные задачи, которые кто-то должен сделать к каком-то виде к определенному сроку. Далее следующие совещания. Со временем если проект идет правильно, формулировки задач становятся более понятными. Но задача состоит именно в том, чтобы создать новый образ будущего. Для него нет четкого "пошагового плана", хотя могут быть определенные ориентиры.
Также можно посмотреть на изменение привычек или самоорганизацию. Модель для обоих деятельностей - трекер с задачами. Типовая технология что-то похожее на Get Things Done (ГТД) Д.Аллена. Со временем я заметил, что и применение ГТД можно "понять" так, что получится не экономия времени, а наоборот его растрата на красиво придуманную систему учета. По факту "канбан", "джира", это все способы, как создать видимость работы. Почему так? Потому, что исследования это что-то, где полученные знания меняют процесс, а мы не очень-то любим что-то менять.
Как выглядит проблема со стороны компании, в которой идут изменения? Например, компания уже, который год внедряет аджайл или другие "гибкие методы".
У каждого из участников трекер забит встречами и при запросе решить
Примерно так: "Слушай, у тебя интересный вопрос, но времени подумать не было. Как нибудь отдохну пару дней - потом может встретимся". В результате, важная и сложная задача откладывается долго или бесконечно. А решается что-то совсем простое и понятное.
И вот на таких людей, которые должны были в чем-то разобраться, еще сверху тонна теории про нейромедиаторы. Примерно такая же картина с перегрузкой задачами и встречами, если вы самостоятельно хотите что-то изменить в своей жизни. У вас по 8 встреч/созвонов в день на работе и плюс к ним какое-то предложение из интернета приобрести еще одну полезную привычку в дополнение к надоевшим 50-ти другим. Сработает? В предложении будет все логично и вы согласитесь вам нужна именно эта привычка.

Пока я ходил на ИТ конференции половина докладов была про выгорание. Это говорит, что выгорание - это значимая проблема. Я посмотрел несколько видео на Ютубе про выгорание в надежде, что там есть постановка проблемы и ее решение. В том, числе от известных и популярных коучей. К сожалению, все они про понимание "как там что работает", но ничего не говорит о валидности.
В чем невалидность? Через "понимание" или "теорию" не будет резуальтата. У человека в состоянии "выгорел" нет энергии. В режиме "выгорел" понимание - это самая бесполезная инвестиция времени. Внимание не фокусируется. Если в режиме "8 созвонов в день" у вас не было времени на то, чтобы решить значимую проблему, отчего это время появится на решение своей проблемы? Понималка, все равно, не работает.

Ощущение после подобных "решений" похоже на эпизод 5 главы "Цели" Голдрата. Привожу отрывок, чтобы показать что такое невалидность и перейти к описанию правильной модели явления.

"Пич стал к нам лицом и указал на центр графика длинной деревянной указкой. Табачный дым плясал в лучах слайдоскопа. Напротив меня кто-то вел счет на калькуляторе. Все, за исключением меня, слушали внимательно, либо делали пометки, либо комментировали услышанное.'...постоянные параметры... ...необходимо улучшить... ...матрица преимуществ... ...достаточная норма прибыли... ...индикаторы процесса... ...доказательством этого служит...'
Я не понимаю, что здесь вообще происходит. Их слова звучат, как будто, на другом языке, не иностранном, но языке, который я однажды неясно понимал и совершенно забыл сейчас. Их термины кажутся мне знакомыми. Но сейчас я не уверен, что они действительно что-то значат. Это всего лишь слова. Вы просто жонглируете цифрами и словами." Конец цитаты.

После того, как на ютуб мне попался доклад Левенчука из ШСМ где, что он говорит что выгорание - это так фигня и ничего страшного. Мол, люди с выгоранием едут на Бали и в Таиланд. Мне стало понятно, что в инфополе есть много разных выгораний и разных экспертов и можно выразить свое мнение по этому вопросу.

Надо отметить, что проблема "на работе" касается людей, на которых стопорятся все процессы. В совсоюзе их называли ведущими специалистами. И если не очень углубляться, то именно они являются ограничением в современных компаниях. Поэтому, если в проектах изменений, неплохо разобраться, а правда, что там "про выгорание".

Я посмотрел доклады Обуховой Анны, Максима Цепкова, Алексея Пименова и других. Кто-то берет модель Бека, кто-то модель мозга с нейромедиаторами. Но это не валидные модели. У нас нет кнопки, чтобы включить нейромедиаторы или отключить обезьянку сиюминутного удовольствия, потому, что нужны не новые привычки, а стирание старых. К больным людям не применимы методы для здоровых людей. Даже фармакология, например алкоголь, не всегда работает. Но это отдельная тема.

В нашем внимании есть множество разных не связанных задач, которые требуют особого внимнаия. Канеман выделил быстрый и медленный ум, чтобы отличить эти "разные задачи". Буддисты говорят, что есть бодхи и манас, как разные стуктуры ума. Даосы говорят, что в ум входит не только мозг, но и сердце. Моделей много. Выбор и описание правильной/валидной/адекватной модели - тема отдельной статьи. Метафора - захламленная комната. Мебель в проходах, и мы вместо того, чтобы убрать эту мебель, ищем способы, как побыстрее перепрыгивать с одного старого комода на другой старый стул. Или далее тренируем привычку "авторизовать результат" перепрыгивания. Или раскладывания по папочкам своих задач. А надо "просто" убрать эту мебель.
Оказывается это не просто.
Если вы скрурпулезно будете записывать свои задачи в трекер, то месяца через 3 у вас накопится 200-500 задач. При условии, конечно, что вы интенсивно ведете свою деятельность. И названия ваших проектов немного поменяется. Из максимум 10 активных проектов будет болтаться 40-50 "на паузе". И вот из этого хлама вам придется очень часто перекладывать файлы и метки, чтобы все было в порядке. Пустой инбокс - это только начало "скурпулезного записывания", он позволяет начать, но неплохо понимать каким не должно быть окончание.
Дойдите до конца и поймете, что количество задач при таком логическом подходе, который изложен во всех пособиях по тайм-менеджменту, не валидный. Если вы пару-тройку раз пройдете через это, то вам станет понятно почему значимые задачи всегда откладываются. И почему постоянно происходит информационного захламление.
Пока кратко, про рабочий механизм выхода. Я им пользуюсь уже 20 лет. И он выручал даже после серьезных эмоциональных провалов, потерь и других обстоятельствах, когда логика и аналитика не работает. А занялся я поиском такого решения именно потому, что "трудовая дисциплина" не решалась ни тайм менеджментом ни другими аналитическими умностями.

Конечно, это телесная практика. Цигун большое дерево или стояние столбом Чжан чжуан. Есть другие упражнения, йога помогает, бег. Но только отчасти. Подробнее как все работает можно почитать в моей группе по ссылке ниже. Надо чередовать расслабление и нагрузки и внимание с осознаниями приходят не в моменты нагрузки или расслабления на переходах. И много других не очевидных и "не линейных" вещей.
Мы говорили про валидность. Так вот тишина, которую дает такая практика дает возможность вернуться к наиболее значимым задачам. Не последовтаельно разбирая каждую, а сразу одним махом. Как правило, после тишины приходит инсайт. И весь этот хлам в 200-500 задач видится по другим углом. Можно сказать, что мы возвращаемся в ключевую точку описанную в книгах по тайм-менеджменту когда мы смотрим на "все свои задачи" и составляем список. Медитация и телесная практика позволяет не вязнуть во всех деталях, а наоборот "очистить все фигуры с доски" и "начать новую партию". Иногда нужно делать такую перезагрузку. Кстати в ГТД Аллена говорится о важности видеть глобально и действовать локально. Но на практике этот принцип игнорируется или делается формально.

Выгорание наступает, когда мы очень много вкладываем сил в "липовую" цель. Или в цель выше наших способностей. Или это чужая цель, на которую нас кто-то замотивировал. В иллюзию, если говорить с пониманием основ. Именно в буддийском понимании слова иллюзия. Делаем ее значимой ожидая соответствующий результат. Туда уходит наша энергия. В каком виде? В виде образов, на строительство которых ушло наше внимание, и они требуют своей поддержки. Это становится заметно, если уметь медитировать. Отключать свой мыслительный процесс или концентрироваться на каком-то простом образе типа "красный шар". На свече. Монахи в Шаолине смотрели на стену. Вместо переключений внимания на разные мысли, нужно собрать его в монолит. (Никаких микросервисов!) Именно в этом смысле надо понимать термин концентрация. И этот смысл играет ключевую роль в том, чтобы показать валидность подхода.

Теперь чуть больше деталей. Что именно становится заметно в правильной медитации? В тишине становится заметен механизм самскар или впечатлений. (про которые накоплен опыт у буддистов) У сознания оказывается многослойное (4-5 слоев) как у ядра программного продукта. И нужно копнуть губже, чем на 1 слой, который как правило привычка "чтобы всем нравиться и не отсвечивать", чтобы что-то про себя понимать. Когда понятна основа наших желаний мы выпутываемся из сложных ситуаций. В основе сознания желания. Желания возникают на основе впечатлений.
Даосские подходы более инструментальные и почти игнорируют мехнизм. Почему? Если все заранее узнать, обычно не интересно исследовать. Поэтому инструкции минимальные и метафоричные. В этом есть мтодический или педагогический смысл. Поэтому ключевые возражения "нам не понятно, зачем медитировать" объективны и при этом являются объективным заблуждением.
Наше сознание работает "неравномерно". Собственно это причина, почему мы можем что-то осознавать. Поэтому в нашем сознании есть более яркие впечатления и менее яркие. Поэтому же работают пророчества или предсказания. Про это тоже отдельная интересная тема, которая будет раскрыта, когда люди займутся распределенной моделью искуственного интеллекта, когда разные машины обмениваются опытом друг с другом, а накапливают его отдельно. Пока эта тема не очень актуальна для ИИ или другого практического применения, поэтому соответствующей теории нет. Но в буддиских и даосских практиках в применении к духовному развитию человека есть ответы и валидные модели сознания. И для понимания как мы делаем выбор это тоже становится необходимо.

Если кратко сделать выжимку применительно к проблеме низкой работоспособности или выгорания, то впечатления самостоятельно растворяются, если им не уделять внимания. Не подпитывать своими мыслями. Не отдавать им свое внимание или энергию. Вот для этого нужна медитация и отключение мыслей, чтобы все само расстворилось или снизилась значимость, какого-то переживания. Тогда можно получить свой опыт и понимание его. Внешние знания обычно к этому времени переполнили допустимый предел и уже не впихиваются.
Так, Алленом Каром, было предложено снизить значимость бросания курить, чтобы можно было все таки освободиться от этой привычки. "Чуство собственной значимости" это основа таких впечатлений и чем оно выше, тем сильнее выгорание. И еще важный момент - самоконтроль. Он применяется неумело. Вот два элемента которые гарантруют выгорание: значимость и самоконтроль.
Сколько не уделять внимания? Вот с этим и нужно разобраться.

Типовой механизм такой. При планировании мы перестаем делать что-то просто так. Например помыться и почистить зубы надо потому, что есть работа, поэтому мыться надо утром. У этого действия появляется тайминг, норматив оптимальное место в расписании! Есть надо потому, что потом будешь голодным. Поэтому еда тоже получает свое место. И так далее все места в трекере оказываются занятыми. Желания не исчезают. При том, что время ограничено.
Когда мы перестаем чустовать себя в порядке, если ничего не делаем, то не можем позволить себе гулять/отдыхать просто так. Поэтому появляется необходимость медитировать. И как-то обосновать его важность и оптимальность.
Раньше мы кололи дрова и носили воду. Но вот этим занимаюстя машины, поэтому нужно ходить в спортзал. Из жизни исчезло непраспределенное время, значит надо учиться медитировать, чтобы более эффективно отдыхать. При том, что можно вернуться к естественному режиму, но кто же захочет "колоть дрова"?
И вот уже прокрастинатологи дали ярлык состоянию, когда беспричинно мы получали удовольствие от просто бытия. Теперь это не просто беспричинная радость, это лень и про-стихи-аспади-стинация! Очень смешно, если бы не было так грустно.
Оказывается, что нужно получить опыт, когда мы чистим зубы "просто так", и когда по таймингу. Это пример, чтобы понимать, сколько нужно времени, чтобы снять значимость. Нужен опыт и такого отношения к задаче и противоположного. И так если не по всем делам, то по основным. Когда еда попадает в разряд тайминга начинаются болезни пищеварения. Поэтому процесс, когда еда перейдет из статуса "место в таймслотах" и просто станет приятной - может затянуться. Хотя можно принять идею, что не все время должно быть распредлено в своем расписании. И что должны быть паузы, и прочие неоптимальности.
Если можно не заморачиваться, то выгорания не будет. Но какой же вы ведущий специалист, если не можете заморочиться? Или замотивироваться! В этом парадокс. Те, у кого нет значимости или сильных страданий и осознать-то ничего не могут и должности никакой не получат. Одни парадоксы! Поэтому не стоит ожидать, что будет "пошаговая инструкция". Хотя с другой стороны она есть, только никто не делает. Напримпр делать перерывы через 1-2 часа работы. В некоторых системах менеджмента даже записаны в инструкцию.

Если вы в корпоративном секторе, то в вашем мотивировании активно принимают участие другие более профессиональные мотиваторы. Поэтому получить проблемы ведущих специалистов вам всегда помогут. Хотя это детали, но это причина почему люди (ведущие специалисты) уходят.

Главное, что выгорание это потенциальная яма, говоря образами квантовой физики. Оттуда (из выгорания) нет самостоятельного выхода. Для преодоления потенциального барьера нужна энергия, а ее нет. Раз нет энергии, то методы "через понимание не работают". Вот основная идея этой статьи. Хотя умные слова типа дофамин-серотонин навевают положительные образы. И если они как-то помогают, то это значит вы не выгорели, а только притворяетесь. Ваш выход из выгорания произошел не благодаря полученной теории, а вопреки ей. А то, что я рассказыаю это "туннельный эффект" из потенциального барьера.

Правильное действие контринтуитивно. Надо ничего не делать, но желательно в позе большого дерева. А не в позе, например, шавасаны. Фактически, надо стереть этот образ "успешного" дела, но это очень высокий уровень владения своим сознанием. И слово "стирание" - только объяснение. Во время стояния столбом (так еще называется Чжан Чжуан) происходит много мышечных и сухожильных расслаблений, выпрямляется позвоночник, расширяются сосуды, удлиняется цикл дыхания ... Если не стереть, то хотя бы расслабить, чтобы можно было сделать что-то выходящее за рамки привычек, которые считаются правильными и незыблемыми. И мы просто не замечаем, что действуюем по привычке. Такая слепота.
В выгорание мы загоняем себя своими убеждениями. Самостоятельно. Добровольно. Можно сказать, что это такой баг в картине мира. Невежество, если говорить буддискими терминами. И это связано с самоконтролем.

Как работает создание образов? Есть механизм повторения для неинтересных дел (ГТД). Есть впечатление, которого может хватить на однократное повторение. Чтобы не забыть этот образ есть внутренний диалог, который обновляет впечатление. Чтобы образ поддерживался за счет внутреннего диалога в теле образуются блокировки, т.е. места которые мы не чувствуем.
Что это за блокировки? Самые большие дробят полное дыхание на нижнее и среднее. На йоговской терминологии - это называется грантхи или зажимы. Когда вы делаете вдох, то часть вдоха вы ощущаете поток воздуха, потом внимание переключается на мысли. Это переключение образа происходит в момент, когда дыхание доходит до заблокиованного участка в теле.
Следите внимательно внимание в дыхании внутри тела. А после зажима оно переключается за пределы тела в образы несделанного дела или впечатлений.
Надо продышать все такие участки. Проёжить. Как-то надо их почуствовать, чтобы внимание не переключалось вовне.
Если нам очень надо, чтобы образ во время дыхания не переключался увеличиваем интенсивность дыхания и частоту, и тогда внимание не выпрыгивает из ощущений от движения воздуха по носоглотке и дальше. Это механизм холотропного дыхания. Или випассаны. Но это только часть механизма. Чтобы внимание сосредоточилось на процессах тела, нужно хотеть этого. И в то же время не очень на этом заморачиваться.
Расслабиться это первая ступень цигун. Выражаться это будет в том, что внимание перестанет скакать от процессов тела к внешним образам.

Верхнее дыхание у большинства людей заблокировано. Чтобы оно заработало, надо открыть грудь, почуствовать как двигается грудная клетка, поднимаются ключицы. Это вторая ступень цигун. Еще выше шейный и горловой зажим. Когда они расслабляются, вам может никогда не понадобиться микродозинг и прочие способы расслабления из кремниевой долины. Это третья ступень, когда вам приходит много идей и любой вопрос кажется простым и понятным как теория ограничений Голдрата.

И из этих мест (зажимов) идёт переключения на то чем вы заморочились и на все страхи и обиды и чувство вины, которые не дают возможность приобрести энергию. Очень часто говорят, где внимание, там и энергия. Где же внимание? Внимание скачет. С какой скоростью? Примерно со скоростью мысли, если не привязать его к образу. Оно перескакивает от одного зажима у другому. Именно поэтому расслабление - это валидная техника.

Контринтуитивное действие - это стабилизация внимания. Привязывание его к одному образу. Внимание/энергию надо вернуть в тело. Можно сказать, что это концентрация. Или деконцентрация, как говорит Олег Бахтияров. Чувствовать все зоны дыхания. Такт сердца. Отвлекаетесь?

Без соответствующего опыта медитации вы даже не сможете понять, что отвлекаетесь. Простая диагностика задержите дыхание на минуту или больше. Если во время задержки начинаются панические атаки и сердце увеличивает пульс, значит есть выгорание или депрессия. Правильнее сказать, что энергии мало. Хороший результат, если во время одного цикла вдоха ваше внимание целиком переключается на дыхание. И бац, вы уже не помните про, что думали до этого. Это значит, что у тела есть энергия. А сознание не заморочено лишними образами. И что вы выберете себе то дело, которое вам интересно и у вас будет силы на то, чтобы его сделать.
Возвращаясь к метафоре это значит что хотя бы на время вы разобрали старых хлам из своей комнаты и можете увидеть, как она выглядит без него. Не на долго, конечно. Потом сознание соберется в привычный нервяк и самозатрах, но при достаточном внимании этой привычке медитировать вы сможете как-то изменить такое положение вещей.

Когда ощущений (энергии) в теле достаточно, то внимания хватает и на процессы просиходящие вовне и на ощущения внутри тела. (Это целевое состояние к которому можно стремиться.) В этом случае вам не нужны привычки как вести себя в коммуникации. Тело даст достаточно скорости внимания, чтобы не воспалять какие-то реакции злости или неправильного понимания собеседника. Многие вопросы решаются легче и без заумных обяснений. Хотя если хочется "понимания", но надо снизить уровень энергии иначе все будет получаться "слишком легко". НО если вы очень хотите провести успешно свою коммуникацию, то все внимание перейдет в правила, которые вам дали какие-то умные книги или коучи и вы ошибетесь. Это очень похоже, как водить машину или велосипед на начальных этапах. Правила коммуникации - это тоже начальный этап. Есть еще анекдот про инстранный разговорник, но думаю про валидность техники понятно.

Когда энергии достаточно, вы хорошо понимаете свои желания и не стоит вопрос "предназначения" или "смысла жизни". Скорость осознавания себя и окружающих позволяет все делать на порядок качественнее. Ци-гун или гунфу(кунгфу) это про совершенство. Про управление своей энергией. Менеджмент, как обычно.

Постойте в позе большого дерева. Посидеть и расслабиться - тоже вариант. Но не тогда, когда внимание скачет. Факт того, что трудно стоять в позе дерева поможет собрать внимание на теле и тех блокировках, которые заняты "очень важными мыслями". Собрать свое внимание в монолит. Шар в руках, образ дерева и ощущения в теле. Кажется есть - кажется нет. Пока все это не соберется в состояние "тихо". По временным затратам это где-то 500-1000 часов "налета". Но если нет гастрита, пивного живота и ровный позвоночник, то уложитесь в 2-3 недели. И тогда 1-2 часа БД будет полностью приводить вас в работоспособное состояние. Хотя начинать можно от 30-40 минут. Можно и меньше, но эффект заметен будет не так. А важно самому почуствовать, что после дерева тело становится более молодым.

Это гораздо меньше чем 10000 часов практики для какого-то профессионального дела. Хотя цигун это тоже гун-фу. Это профессионализм в управлении своими состояними. Хорошая инвестиция своего времени. Почему так? Люди старались тысячелетия, чтобы найти валидные методы.

Но можно пригрузить себя теорией про чего-нибудь нейрофизиологическое. И тогда ваше внимнаие разлетится на множенство новых понятий, которые надо будет как-то интегрировать. А это до некоторых пор "ой как интересно"! И потом все равно надо будет йожить, бегать, активно дышать, например холотроп. Есть сладкое или все подряд ночью, пока не будет понятно, что же означает это выражение "где внимание, там и ци". А оно-то очень не далеко от "ой как интересно". Почему? Потому что тело требует своей порции энергии, оно генерирует ци и ему по барабану, что вам интересно, если это портит тело.
Согласно модели цигун у человека 3 разных сознания (дантяня), которые нужно собрать вместе построив центральный канал. Об этом подробнее будет на вводном занятии, если вы добавитесь в группу по ссылке ниже.

Когда вы думаете про какую-нибудь несправедливость, где ваше внимание? Когда вы думаете, что "вы не справились" где внимание? Это очень интересный вопрос, если вы видите это "место", значит что-то понимаете в энергии и внимании. Если нет - "где внимание, там и ци" - просто красивая фраза без образа и без смысла. И пока нет ответа на такие вопросы поможет большое дерево. Цигун хорош тем, что можно получить свой опыт без объяснений и теории. В идеале "понимание" должно приходить изнутри, а не извне. Внешние модели можно всегда подвергать сомнению или не верить им. Своему опыту сложно не поверить. Анонс следующей группы с 26 февраля будет в телеграм https://t.me/gtdqi
PS Статья в режиме редактирования. После месяца редактирований понятно, что мне хотелось запихнуть в статью много разной информации, а можно упростить и что-то вынести в другие статьи. Если что-то не понятно или есть предложения - задавайте вопросы, пишите комментарии.