С PMS системами я всерьез столкнулся в тот момент, когда понял простую вещь: у гостиницы может быть хороший номерной фонд, вежливый администратор и приличный сайт, а хаос все равно приходит без стука. Бронирования теряются, тарифы на разных площадках живут собственной жизнью, уборка узнает о раннем заезде слишком поздно, а владелец в конце дня смот…